Transférer vos données sur un nouveau téléphone

Faites-le avant d’effacer, de vendre ou de faire reprendre l’ancien téléphone. L’appli n’a ni compte ni serveur : vos rendez-vous vivent sur le téléphone, et dans votre propre iCloud si vous avez activé la synchronisation iCloud.

Vous changez de plateforme ? Suivez plutôt Passer de l’iPhone à Android ou Passer d’Android à l’iPhone.

D’iPhone à iPhone

Si vous configurez le nouvel iPhone à partir de l’ancien, avec Démarrage rapide ou depuis une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur, les données de l’appli suivent avec tout le reste. Ouvrez My Clients sur le nouveau téléphone et vérifiez.

Si vous utilisez la synchronisation iCloud (Pro), activez-la aussi sur le nouveau téléphone : Paramètres → Données et synchronisation → État de la synchronisation → Synchronisation iCloud, puis redémarrez l’appli. Les rendez-vous arrivent depuis votre iCloud. Voir Synchroniser iPhone et iPad avec iCloud.

Sinon, faites passer une copie à la main, gratuitement et sans iCloud :

1. Sur l’ancien iPhone : Paramètres → Données et synchronisation → Transférer vos données, puis, sous l’étape 1, touchez Créer une copie. Le menu de partage s’ouvre avec le fichier.
2. Envoyez-le sur le nouvel iPhone (AirDrop est le plus rapide) et enregistrez-le dans Fichiers. Vous pouvez aussi vous l’envoyer par e-mail, puis choisir Enregistrer dans Fichiers sur le nouveau téléphone.
3. Sur le nouvel iPhone : installez My Clients, ouvrez Paramètres → Données et synchronisation → Transférer vos données et, sous l’étape 2, touchez Restaurer une copie. Choisissez le fichier.

La copie emporte les rendez-vous, les rappels personnels, les dépenses et leurs catégories, les autres revenus et les jours de repos. La restauration les ajoute à ce qui se trouve déjà sur le nouveau téléphone, sans rien effacer.

D’Android à Android

1. Sur l’ancien téléphone : Paramètres → Données et stockage (section Stockage) → Exporter les données CSV → Exporter, puis Partager pour vous envoyer le fichier par e-mail ou dans une messagerie, ou Enregistrer pour le ranger sur Google Drive.
2. Sur le nouveau téléphone : installez My Clients et enregistrez le fichier sur le téléphone.
3. Paramètres → Données et stockage → Importer des données CSV : laissez Stratégie sur Tout ajouter, touchez Sélectionner le fichier CSV et choisissez le fichier.
4. Paramètres → Notifications → Notifications : vérifiez que tous les points sont verts, pour que les rappels passent.

Bon à savoir :

• Ni la sauvegarde Google ni la copie des applis et données à la configuration du téléphone n’emportent les rendez-vous. L’appli garde sa base de données hors de la sauvegarde cloud d’Android : sur un téléphone configuré de cette façon, elle s’ouvre vide.
• Une copie de sauvegarde fait aussi l’affaire. Les copies de l’écran Copies de sauvegarde sont ce même CSV : partagez-en une et importez-la sur le nouveau téléphone avec Importer des données CSV. Elle peut toutefois dater de cinq jours, alors qu’un export tout frais contient tout jusqu’à aujourd’hui.

Entre iPhone et Android

Un seul fichier CSV fait passer tous les rendez-vous, dans un sens comme dans l’autre, avec les numéros de téléphone, les notes, les prix, les pourboires et les liens Instagram ou Telegram. Les dépenses, les autres revenus et les jours de repos restent sur l’ancien téléphone. Toutes les étapes, et ce qu’il faut régler ensuite : de l’iPhone à Android et d’Android à l’iPhone.

Ce qu’il faut régler de nouveau

• Les réglages restent propres à chaque téléphone : langue, devise, thème, délai du rappel, texte du rappel et liste Mes prestations.
• Pro suit votre compte Apple ou Google. Sur un nouveau téléphone du même type, touchez Restaurer les achats sur l’écran d’abonnement. Entre iPhone et Android, Pro s’achète séparément.
• Gardez l’ancien téléphone tant que vous n’avez pas ouvert l’appli sur le nouveau et retrouvé vos rendez-vous.