Appui long sur un rendez-vous : les actions rapides

Tout ce qu’on fait autour d’un rendez-vous (rappeler la date au client, l’appeler, lui écrire) est à portée d’un appui long.

Ouvrir le menu

1. Appuyez longuement sur un rendez-vous de la liste du jour (ou de la liste affichée sous le calendrier).
2. Choisissez une action dans le menu qui s’ouvre :
   • Avertir le client : ouvre la fenêtre de rappel, avec le message prêt à partir. Proposé seulement pour les rendez-vous à venir, quand il existe un moyen de joindre le client. Voir Envoyer un rappel de rendez-vous à un client.
   • Appel téléphonique et SMS : quand le rendez-vous a un numéro de téléphone.
   • Ouvrir Instagram : quand le client a été ajouté avec le lien de son profil. Sur iPhone, un lien Telegram affiche Ouvrir Telegram, et tout autre lien affiche Lien.
   • Modifier et Supprimer.

Sur iPhone, le balayage aussi

Les mêmes actions se retrouvent en balayant. Balayez vers la droite sur une ligne pour Avertir le client et le raccourci Instagram ou Telegram ; vers la gauche, pour Supprimer. L’écran de détail du rendez-vous a aussi un bouton Avertir le client en bas.

Sur Android

L’appui long ouvre un panneau en bas de l’écran : le nom du client et l’heure en haut, puis Ouvrir Instagram, Appeler (suivi du numéro), Avertir le client et, sous le séparateur, Modifier, Dupliquer et Supprimer. Les lignes qui ne servent à rien (pas de numéro, pas de lien Instagram) ne s’affichent tout simplement pas.

Bon à savoir

• La première fois, l’appli affiche une petite astuce au-dessus de la liste : « Touchez de façon prolongée un rendez-vous pour envoyer un rappel. » Toute la fonction tient dans cette phrase.
• Rien n’est automatique ici. Avertir le client ouvre la messagerie avec le texte déjà rempli ; c’est toujours vous qui appuyez sur Envoyer.