Ajouter un rendez-vous en quelques secondes

L’appli s’ouvre sur l’onglet Rendez-vous. En haut, la bande des jours commence aujourd’hui et file vers l’avant ; en dessous, la liste du jour sélectionné, et tout en bas, ce que la journée doit rapporter.

Noter un rendez-vous

1. Touchez + dans la barre du haut. Le formulaire s’ouvre à la date du jour que vous regardiez, avec un horaire placé une heure après le dernier rendez-vous de ce jour-là.
2. Indiquez le client. Tapez un nom, collez le lien d’un profil Instagram (l’appli n’en garde que le pseudo, voir Ajouter un client avec son lien Instagram) ou choisissez quelqu’un que vous avez déjà reçu. Sur iPhone, le formulaire propose deux boutons : des clients, qui ouvre l’écran Sélectionnez un client existant, et des contacts. Sur Android, ce sont Récents (vos 30 derniers clients) et Contacts, qui reprend le nom et le numéro depuis le répertoire du téléphone.
3. Ajoutez la prestation. Commencez à taper : au-dessus du clavier, des suggestions reprennent les noms que vous avez déjà utilisés. Une prestation enregistrée dans votre liste remplit toute seule sa durée et son prix.
4. Réglez la durée si elle compte pour vous : c’est elle qui fixe l’heure de fin affichée dans la liste, et la longueur de l’événement dans le calendrier si vous le synchronisez. Sur iPhone, la molette avance de 5 minutes en 5 minutes ; sur Android, un appui long sur la carte de la durée l’efface.
5. Saisissez les montants : le Prix, un Acompte si le client a versé quelque chose à l’avance, et un Pourboire s’il y en a eu un. La page Acomptes et pourboires explique comment chacun est compté.
6. Téléphone et Notes sont facultatifs. C’est pourtant le numéro qui fait marcher les actions rapides par la suite : appel, SMS, WhatsApp. Les notes restent attachées à cette visite et s’affichent sur la fiche du client.
7. Enregistrez. Le rappel qui vous est destiné est programmé au même moment.

Bon à savoir

• Seul le nom est obligatoire (la date est déjà remplie). Un rendez-vous enregistré sans rien d’autre reste valable : vous compléterez le reste plus tard.
• L’appli ne vous empêche pas de prendre deux personnes à la même heure. Les rendez-vous qui se chevauchent s’affichent simplement l’un sous l’autre : jetez un œil à la journée avant de confirmer un créneau.
• Deux choses n’existent pas, et c’est voulu : vos clients ne peuvent pas prendre rendez-vous eux-mêmes par un lien, et l’appli ne contacte jamais un client de sa propre initiative. Chaque message envoyé à un client, c’est vous qui l’envoyez : voir Envoyer un rappel de rendez-vous à un client.
• Sur iPhone, le sélecteur en haut du formulaire transforme un rendez-vous en Rappel : une note pour vous-même, avec une heure, qui reste en dehors de vos revenus. Voir Rappels personnels.