Jak dodać klienta przez link do Instagrama

Wielu klientów pisze przez wiadomości na Instagramie i nigdy nie podaje numeru telefonu. Dlatego aplikacja traktuje link do profilu jako pełnoprawny sposób na rozpoznanie klienta.

Jak to zrobić

1. Na Instagramie otwórz profil klienta, dotknij przycisku udostępniania albo … i skopiuj link do profilu.
2. W formularzu wizyty wklej link w pole Imię – podpowiedź w tym polu mówi o tym wprost: lub link do Instagrama.
3. Zapisz. Aplikacja wyciągnie z adresu nazwę użytkownika i wszędzie zamiast linku pokaże @nazwę_profilu.

Co daje link

• Otwórz Instagram w menu po przytrzymaniu każdej wizyty tego klienta i wiersz Instagram w jego profilu – jedno dotknięcie dzieli Cię od jego konta, gdzie sprawdzisz zdjęcie z inspiracją albo odpiszesz na wiadomość.
• Instagram jako kanał w oknie Powiadom klienta: tekst przypomnienia zostaje skopiowany, a aplikacja otwiera czat z klientem. Zobacz Jak przypomnieć klientowi o wizycie.
• Pewny klucz klienta. Wizyty z tą samą nazwą profilu łączą się w jeden profil klienta, nawet jeśli nigdy nie wpisano imienia.

Dobrze wiedzieć

• Linki do Telegrama działają tak samo (t.me/nazwa): na iPhonie szybka czynność zmienia się w Otwórz Telegram, a na obu platformach przypomnienie można wysłać przez Telegram.
• Każdy inny link (na iPhonie) zostaje zapisany jako Link i otwiera się w przeglądarce.
• Notatki to nie linki. Adres wpisany w pole Notatki zostaje zwykłym tekstem; miejsce na link to pole Imię.