Aggiungere un cliente dal link di Instagram

Molti clienti arrivano da un messaggio su Instagram e il numero di telefono non lo lasciano mai. Per l’app il link del profilo è un modo a tutti gli effetti per riconoscere una persona.

Come fare

1. In Instagram apri il profilo del cliente, tocca … o il pulsante di condivisione e copia il link del profilo.
2. Nel modulo dell’appuntamento incolla il link nel campo Nome: lo suggerisce anche il testo del campo, o link Instagram.
3. Salva. L’app ricava il nome utente dall’indirizzo e, al posto del link, mostra @nomeutente ovunque.

Cosa ti dà il link

• Apri Instagram nel menu di ogni appuntamento di quel cliente (quello che si apre tenendolo premuto), e una riga Instagram nella sua scheda: un tocco e sei sul profilo, per guardare una foto di riferimento o rispondere a un messaggio.
• Instagram tra i canali del pannello Avvisa cliente: il testo del promemoria viene copiato e l’app apre la chat con quella persona. Vedi Mandare un promemoria al cliente.
• Una chiave affidabile per il cliente. Gli appuntamenti con lo stesso nome utente finiscono in un’unica scheda cliente, anche se un nome non l’hai mai scritto.

Da sapere

• I link di Telegram funzionano allo stesso modo (t.me/nome): su iPhone l’azione rapida diventa Apri Telegram, e su entrambe le piattaforme il promemoria si può mandare via Telegram.
• Qualsiasi altro link (su iPhone) viene conservato come Link e si apre nel browser.
• Le note non sono link. Un indirizzo scritto nel campo Note resta testo semplice: il posto per un link è il campo Nome.