Scheda cliente e storico delle visite

Non esiste una schermata «nuovo cliente», e non serve. L’app raggruppa gli appuntamenti per nome del cliente (oppure per nome utente di Instagram o per numero di telefono) e ogni gruppo diventa una scheda.

Aprire la scheda di un cliente

1. Nella schermata Appuntamento (su Android Appuntamenti) tocca l’icona dei clienti nella barra in alto, quella con la pila di schede. L’elenco mostra tutti i clienti, con il numero di visite e quanto hanno speso.
2. Tocca un nome. In alternativa apri un appuntamento qualsiasi e tocca il nome del cliente in alto.

Cosa trovi nella scheda

• Tre riquadri: quante visite, il totale speso (su iPhone con le mance indicate a parte) e l’intervallo, cioè il tempo medio tra una visita e l’altra, in giorni, settimane o mesi. Una cliente che viene ogni tre settimane e non si fa vedere da sette è quella a cui scrivere.
• Le note delle due visite più recenti e una riga Tutte le note che apre l’elenco completo, dove puoi anche cercare. Vedi Note su ogni cliente.
• Righe di contatto: Instagram (o Link) apre il profilo; Telefono su iPhone ti fa scegliere se chiamare, mandare un messaggio o copiare il numero, su Android apre il tastierino del telefono.
• Prenota di nuovo avvia un nuovo appuntamento compilato a partire dall’ultima visita: su iPhone con servizio, prezzo, caparra e telefono; su Android con il nome e la data di oggi.
• Le visite vere e proprie, prima quelle in programma e poi quelle passate. Toccane una per aprirla.

Da sapere

• Etichette di stato su iPhone: Nuovo per chi viene la prima volta, Inattivo per un cliente che non si vede da 90 giorni. Nell’elenco dei clienti puoi filtrare con lo stesso criterio: vedi Filtrare e ordinare i clienti.
• Il nome fa da chiave. «Anna» e «Anna K.» restano due clienti diversi finché non rinomini uno degli appuntamenti. Un numero di telefono o un link di Instagram tengono insieme le visite in modo più affidabile di un nome.
• Cosa contiene un cliente: un nome o un nome utente, un numero di telefono, le note di ogni visita. Non ci sono campi per email, compleanno o foto: l’avatar è generato dalle iniziali.
• Su Android l’elenco e le schede dei clienti fanno parte di Pro; su iPhone sono gratuiti.