Fișa clientului și istoricul vizitelor

Nu există un ecran „adaugă client” și nici nu e nevoie de el. Aplicația grupează programările după numele clientului – sau după numele lui de utilizator de pe Instagram, sau după numărul de telefon –, iar fiecare grup devine o fișă.

Cum deschizi fișa unui client

1. În fila de programări, atinge pictograma clienților din bara de sus (teancul de fișe). Lista îi arată pe toți clienții, fiecare cu numărul de vizite și cât a cheltuit.
2. Atinge un nume. Sau deschide orice programare și atinge numele clientului de sus.

Ce găsești pe fișă

• Trei casete: câte vizite are, totalul cheltuit (pe iPhone, cu bacșișurile menționate separat) și intervalul – distanța medie dintre vizite, în zile, săptămâni sau luni. O clientă care vine din trei în trei săptămâni și n-a mai apărut de șapte e cea căreia merită să-i scrii.
• Notițele de la ultimele două vizite și un rând Toate notele, care deschide lista completă, în care poți căuta. Vezi Notițe despre fiecare client.
• Rândurile de contact: Instagram (sau Link) deschide profilul; Telefon îți oferă pe iPhone apel, mesaj sau copierea numărului, iar pe Android deschide tastatura de apelare.
• Rezervă din nou pornește o programare nouă, completată după ultima vizită – pe iPhone cu serviciul, prețul, avansul și telefonul; pe Android, cu numele și data de azi.
• Vizitele propriu-zise, întâi cele care urmează, apoi cele trecute. Atinge oricare ca s-o deschizi.

Bine de știut

• Etichete de stare pe iPhone: Nou pentru cineva venit prima dată, Inactiv pentru un client care n-a mai trecut pe la tine de 90 de zile. În lista de clienți poți filtra după aceeași idee – vezi Filtrează și sortează lista de clienți.
• Numele e cheia. „Ana” și „Ana K.” sunt doi clienți diferiți până când redenumești una dintre programări. Un număr de telefon sau un link de Instagram îi ține împreună mai sigur decât un nume.
• Ce are un client: un nume sau un nume de utilizator, un număr de telefon și notițele de la fiecare vizită. Nu există câmp pentru e-mail, zi de naștere sau fotografie – avatarul se generează din inițiale.
• Pe Android, lista de clienți și fișele lor fac parte din Pro; pe iPhone sunt gratuite.