Kundenprofil und Besuchshistorie

Einen Bildschirm „Kunde anlegen“ gibt es nicht, und er fehlt auch nicht. Die App fasst Ihre Termine nach dem Namen des Kunden zusammen – oder nach seinem Instagram-Namen oder seiner Telefonnummer –, und aus jeder dieser Gruppen wird eine Seite.

Kundenseite öffnen

1. Tippen Sie auf dem Tab Termin (Android: Termine) oben auf das Kundensymbol (den Kartenstapel). Die Liste zeigt jeden Kunden mit der Zahl seiner Besuche und dem, was er insgesamt ausgegeben hat.
2. Tippen Sie auf einen Namen. Oder öffnen Sie einen beliebigen Termin und tippen Sie oben auf den Namen des Kunden.

Was auf der Seite steht

• Drei Kacheln: die Zahl der Besuche, der Betrag, den der Kunde gesamt ausgegeben hat (auf dem iPhone mit gesondert ausgewiesenem Trinkgeld), und das Intervall – der durchschnittliche Abstand zwischen zwei Besuchen, in Tagen, Wochen oder Monaten. Eine Kundin, die alle drei Wochen kommt und seit sieben Wochen nicht mehr da war, ist die, der Sie jetzt schreiben sollten.
• Notizen der beiden letzten Besuche und darunter die Zeile Alle Notizen, die die vollständige, durchsuchbare Liste öffnet. Siehe Notizen zu jedem Kunden.
• Kontaktzeilen: Instagram (oder Link) öffnet das Profil; Telefon bietet auf dem iPhone Anruf, Nachricht oder Kopieren der Nummer an und öffnet auf Android die Telefon-App.
• Erneut buchen legt einen neuen Termin an, vorausgefüllt aus dem letzten Besuch – auf dem iPhone mit Leistung, Preis, Anzahlung und Telefonnummer, auf Android mit dem Namen und dem heutigen Datum.
• Die Besuche selbst, zuerst die anstehenden, dann die vergangenen. Ein Fingertipp öffnet den jeweiligen Termin.

Gut zu wissen

• Statusanzeigen auf dem iPhone: Neu für den ersten Besuch, Inaktiv für Kunden, die seit 90 Tagen nicht mehr da waren. In der Kundenliste können Sie nach demselben Prinzip filtern – siehe Kunden filtern und sortieren.
• Der Name ist der Schlüssel. „Anna“ und „Anna K.“ sind zwei Kunden, bis Sie einen der Termine umbenennen. Eine Telefonnummer oder ein Instagram-Link hält die Termine zuverlässiger zusammen als ein Name.
• Was zu einem Kunden gespeichert wird: Name oder Benutzername, Telefonnummer und die Notizen zu jedem Besuch. Felder für E-Mail, Geburtstag oder Foto gibt es nicht – der Avatar entsteht aus den Initialen.
• Auf Android gehören Kundenliste und Kundenseiten zu Pro; auf dem iPhone sind sie kostenlos.