Ficha del cliente e historial de visitas

No hay ninguna pantalla de «añadir cliente», ni hace falta. La app agrupa tus citas por el nombre del cliente (o por su usuario de Instagram, o por su teléfono) y cada grupo se convierte en una ficha.

Abrir la ficha de un cliente

1. En la pestaña Cita (Citas en Android), toca el icono de clientes de la barra superior, el de las fichas apiladas. La lista muestra a todos tus clientes con su número de visitas y lo que han gastado.
2. Toca un nombre. O abre cualquier cita y toca el nombre del cliente en la parte de arriba.

Qué hay en la ficha

• Tres casillas: cuántas visitas, el total que ha gastado (en iPhone, con las propinas indicadas aparte) y el intervalo, es decir, el tiempo medio entre visitas, en días, semanas o meses. Una clienta que viene cada tres semanas y lleva siete sin aparecer es a quien hay que escribir.
• Notas de las dos visitas más recientes y una fila Todas las notas que abre la lista completa, con buscador. Lo explica Notas de cada cliente.
• Filas de contacto: Instagram (o Enlace) abre el perfil; Teléfono te deja en iPhone llamar, escribir un mensaje o copiar el número, y en Android abre el marcador.
• Reservar de nuevo empieza una cita nueva con los datos de la última visita: en iPhone, el servicio, el precio, el anticipo y el teléfono; en Android, el nombre y la fecha de hoy.
• Las visitas, primero las próximas y después las pasadas. Toca cualquiera para abrirla.

A tener en cuenta

• Etiquetas de estado en iPhone: Nuevo para quien viene por primera vez e Inactivo para quien lleva 90 días sin venir. En la lista de clientes puedes filtrar con la misma idea; lo explica Filtrar y ordenar tus clientes.
• El nombre es la clave. «Anna» y «Anna K.» son dos clientes distintos hasta que cambias el nombre en una de las citas. Un número de teléfono o un enlace de Instagram los mantiene juntos con más seguridad que un nombre.
• Qué se guarda de un cliente: un nombre o usuario, un número de teléfono y las notas de cada visita. No hay campo de correo electrónico, cumpleaños ni foto; el avatar se genera con las iniciales.
• En Android, la lista de clientes y las fichas forman parte de Pro; en iPhone son gratis.