Todo lo que hace My Clients, paso a paso
Instrucciones breves e ilustradas de cada pantalla de la app: citas, clientes, dinero, recordatorios, copias de seguridad y ajustes. En cada página: qué tocar, la captura y las preguntas que suelen surgir.
Citas
- Añadir una cita en unos segundos Nombre, servicio, precio y hora: el formulario de la cita cabe en una pantalla. Qué es cada campo, para qué sirve y qué puedes dejar para más tarde.
- Editar, cambiar de día o eliminar una cita Cómo cambiar la hora de una cita, pasarla a otro día o eliminarla, y qué pasa en cada caso con su aviso y con el evento del calendario.
- Acciones rápidas al mantener pulsada una cita Mantén pulsada cualquier cita para mandar un recordatorio al cliente, llamarle, enviarle un SMS, abrir su Instagram, editarla o eliminarla sin abrir el formulario.
- Marcar un día libre Mantén pulsado un día en la tira de fechas para marcarlo como libre: así queda claro, en la agenda y en el calendario, que ese día no trabajas.
- Volver a hoy en la agenda Después de avanzar varias semanas en la agenda, un toque te devuelve al día de hoy. No hay ningún botón para eso, así que aquí te contamos dónde está el gesto.
- Varios servicios en una misma cita Corte y color, manicura y pedicura: en iPhone tocas varios servicios y se suman el precio y la duración; en Android cada cita lleva una sola línea de servicio.
- Crear tu lista de servicios con precio y duración Guarda los servicios que ofreces con su duración y su precio: dar una cita se queda en dos toques y las cifras salen siempre iguales. Pro
- Ver el mes entero en la vista de calendario El calendario muestra cuánto trabajo tiene cada día, lo que factura y cuántos clientes recibe, y desde la cuadrícula del mes puedes dar citas, cambiarlas y marcar días libres. Pro
- Recordatorios personales entre tus citas Pedir material, pagar el alquiler, llamar al casero: en iPhone, un recordatorio es una cita sin cliente, con su propio aviso y sin efecto en tus ingresos. Solo iOS
Clientes
- Ficha del cliente e historial de visitas Cada cita va construyendo sola la ficha del cliente: visitas, gasto total, cada cuánto viene, notas, accesos para contactar y un botón para volver a darle cita.
- Filtrar y ordenar tus clientes Agrupa por nombre o por teléfono, ordena y filtra por servicio, pago, datos de contacto y frecuencia de visitas, incluidos los habituales y los que han dejado de venir.
- Añadir un cliente con el enlace de su Instagram Pega la URL del perfil de Instagram donde va el nombre: la app se queda con el usuario, abre el perfil con un toque y te deja mandar el recordatorio por Instagram.
- Notas de cada cliente Cada nota va unida a la visita en la que la escribiste y la ficha del cliente las reúne todas, con buscador: «alérgica a la acetona» siempre a dos toques.
Dinero y estadísticas
- Cómo se calculan los ingresos, los gastos y el beneficio Qué cuenta la pestaña de estadísticas como ingresos, cómo se calcula el beneficio y por qué un anticipo nunca se cuenta dos veces.
- Anticipos y propinas Anticipo es lo que el cliente pagó antes de la visita; Propina, lo que añadió al final. Cómo se cuenta cada uno y dónde aparece en la app.
- Apuntar los gastos por categorías Alquiler, material, publicidad: apunta lo que te cuesta trabajar y la pestaña de estadísticas convierte tus ingresos en beneficio. Pro
- Ingresos que no vienen de una cita Productos vendidos, un curso impartido, un puesto alquilado: apunta los ingresos que no salen de una cita y mira de dónde viene de verdad tu dinero. Pro
- Estadísticas por mes, por año o de cualquier período Cambia el panel al mes pasado, a un año, a dos semanas o a un rango de fechas; compáralo con el período anterior y aprende a leer los gráficos. Pro
- Ponerte un objetivo de ingresos mensual Pon la cifra a la que apuntas y la pestaña de estadísticas te dice si el mes va por buen camino, cuántos días quedan y cuánto te falta. Solo iOSPro
- Informes de un período en PDF Un resumen en PDF de un período: ingresos, anticipos, propinas, gastos por categoría, beneficio, días trabajados y, si quieres, cada visita. Listo para tu gestor. Pro
Recordatorios y notificaciones
- Avisos antes de cada cita La app te avisa antes de cada visita con la antelación que elijas, de 30 minutos a un día. Cómo cambiarla y qué hacer si los avisos dejan de llegar.
- Recordar la cita a un cliente por WhatsApp o SMS Mantén pulsada una cita próxima, toca Notificar al cliente y elige WhatsApp, SMS, Telegram, Viber o Instagram: el mensaje ya está escrito, solo te queda enviarlo.
- Personalizar el mensaje de recordatorio Escribe tu propio texto de recordatorio con campos para el nombre, la fecha, la hora, el servicio y el precio: la app los rellena para cada cliente. Pro
Datos, copias y sincronización
- Hacer una copia de seguridad y restaurar tus datos Dónde están tus datos, cómo hacer una copia, dónde guarda la app copias por ti y cómo recuperarlo todo en el mismo móvil o en uno nuevo.
- Exportar e importar citas en CSV Saca todas tus citas en una hoja de cálculo o trae citas desde la otra plataforma o desde otra app, eligiendo qué hacer con los duplicados.
- Pasar tus datos a un móvil nuevo Paso a paso para un iPhone nuevo o un Android nuevo, el camino de uno a otro y lo que hay que volver a configurar después.
- Pasar tus citas de iPhone a Android Paso a paso: exporta las citas en el iPhone, lleva el archivo al móvil Android, impórtalo y vuelve a configurar lo que no viaja con él.
- Pasar tus citas de Android a iPhone Paso a paso: exporta las citas en el móvil Android, guarda el archivo en el iPhone, impórtalo y vuelve a configurar lo que no viaja con él.
- Sincronizar el iPhone y el iPad con iCloud Activa la sincronización con iCloud y cada cita, gasto y día libre aparece en todos tus dispositivos, a través de tu propio iCloud y sin crear una cuenta en la app. Solo iOSPro
- Ver tus citas en Calendario de Apple Cada cita puede aparecer como evento en un calendario propio de My Clients en tu iPhone, Mac y Apple Watch, en un solo sentido: de la app al Calendario. Solo iOSPro
- Pasar tus citas a Google Calendar Las citas que creas pueden añadirse a un calendario del móvil, de Google o de cualquier otra cuenta, para verlas en todos los sitios donde se vea ese calendario. Solo AndroidPro
Ajustes y personalización
- Widgets en la pantalla de inicio y de bloqueo Las citas de hoy, la siguiente y los ingresos del mes en la pantalla de inicio; y en iPhone, la próxima cita en la pantalla de bloqueo con cuenta atrás.
- Tema, color de acento e icono de la app Claro, oscuro o el mismo que el sistema; y en iPhone, además, tu propio color de acento y varios iconos de la app para elegir.
- Cambiar el idioma de la app La app está en más de 20 idiomas y el idioma se cambia desde su propia configuración, sin tener que cambiar el idioma del móvil.
- Cambiar la moneda Elige la moneda en la que la app escribe los precios (más de 40 en iPhone, 27 en Android) y entiende qué pasa con las cifras que ya tienes al cambiarla.
- Qué incluye Pro La app gratis no limita clientes ni citas. Pro añade calendario, estadísticas completas, gastos, informes, widgets y sincronización, y quita los anuncios.
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