Всё, что умеет My Clients, — по шагам
Короткие иллюстрированные инструкции по каждому экрану приложения: записи, клиенты, деньги, напоминания, резервные копии и настройки. На каждой странице — что нажимать, скриншот и вопросы, которые обычно возникают рядом.
Записи
- Как добавить запись за несколько секунд Имя, услуга, цена и время — форма записи умещается в один экран. Разбираем каждое поле: что обязательно, что подставляется само и что происходит после сохранения.
- Как изменить, перенести или удалить запись Как поменять время, перенести запись на другой день или удалить её — и что при этом происходит с напоминанием и с событием в календаре.
- Быстрые действия по долгому нажатию Удерживайте запись, чтобы напомнить клиенту, позвонить, отправить SMS, открыть его Instagram, изменить или удалить, — не открывая форму записи.
- Как отметить день как выходной Нажмите и удерживайте день в ленте, чтобы отметить его выходным: он останется видимо свободным и в расписании, и в календаре на месяц.
- Как вернуться к сегодняшнему дню Пролистали расписание на недели вперёд — одно касание возвращает к сегодня. Отдельной кнопки для этого нет, поэтому вот где живёт нужный жест.
- Несколько услуг в одной записи Стрижка и окрашивание, маникюр и педикюр: на iPhone услуги отмечаются по одной, а цена и длительность складываются; на Android в записи одна строка услуги.
- Свой список услуг с ценой и длительностью Сохраните услуги, которые вы оказываете, с длительностью и ценой — и запись собирается в два касания, а цифры каждый раз получаются одинаковые. Pro
- Календарь: весь месяц на одном экране Календарь показывает, насколько загружен каждый день, сколько он принёс и сколько в нём клиентов, — и позволяет записывать, переносить и отмечать выходные прямо из сетки. Pro
- Личные напоминания рядом с записями Заказать материалы, оплатить аренду, позвонить арендодателю: на iPhone напоминание — это запись без клиента, со своим уведомлением и без влияния на доход. Только iOS
Клиенты
- Карточка клиента и история визитов Каждая запись сама собирает карточку клиента: визиты, потраченная сумма, привычный интервал, заметки, контакты и кнопка записать снова. Где её открыть и что в ней есть.
- Фильтры и сортировка в списке клиентов Группировка по имени или телефону, сортировка и фильтры по услуге, оплате, контактам и частоте визитов — включая постоянных и тех, кто давно не был.
- Клиент по ссылке на Instagram Вставьте ссылку на профиль в поле имени — приложение сохранит аккаунт, откроет профиль в одно касание и сможет отправить напоминание прямо в Instagram.
- Заметки по каждому клиенту Заметка живёт в том визите, для которого написана, а карточка клиента собирает их все — с поиском, чтобы «аллергия на ацетон» была в двух касаниях.
Деньги и статистика
- Выручка, расходы и прибыль — как считаются цифры Что вкладка «Статистика» считает выручкой, как из неё получается прибыль и почему предоплата никогда не попадает в доход дважды.
- Предоплата и чаевые «Предоплата» фиксирует сумму, внесённую до визита, «Чаевые» — то, что добавили в конце. Как считается каждое поле и где эти суммы потом видно.
- Учёт расходов по категориям Аренда, материалы, реклама — записывайте, во что обходится работа, и вкладка «Статистика» превратит выручку в настоящую прибыль. Где добавить трату и как читать экран. Pro
- Доход помимо записей Проданная косметика, мастер-класс, сданное место — добавьте доход, который пришёл не с записи, и увидите, из чего на самом деле складывается выручка. Pro
- Статистика за месяц, год или свой период Переключите статистику на прошлый месяц, год, две недели или свой диапазон дат, сравните период с предыдущим и прочитайте графики за завершённые периоды. Pro
- Цель по доходу на месяц Назовите сумму, к которой идёте, — и вкладка «Статистика» скажет, успеваете ли вы, сколько дней осталось и сколько ещё нужно заработать. Только iOSPro
- Отчёты за период в PDF Сводка за период: доход, предоплаты, чаевые, расходы по категориям, прибыль, рабочие дни и, если нужно, каждый визит — готово к отправке бухгалтеру. Pro
Напоминания и уведомления
- Напоминания перед каждой записью Приложение напоминает вам о визите за 30 минут — или за сутки, как выберете. Где меняется время напоминания и что делать, если они перестали приходить.
- Как напомнить клиенту о записи Удерживайте предстоящую запись, выберите «Напомнить клиенту» и канал — WhatsApp, SMS, Telegram, Viber или Instagram. Текст уже готов, отправляете вы сами.
- Свой текст напоминания клиенту Напишите напоминание своими словами и вставьте поля для имени, даты, времени, услуги и цены — приложение подставит их для каждого клиента. Pro
Данные, копии и синхронизация
- Резервная копия и восстановление данных Где лежат ваши данные, как сделать копию, какие копии приложение создаёт само и как вернуть всё обратно — на тот же телефон или на новый.
- Экспорт и импорт CSV Как выгрузить все записи таблицей и как загрузить их с другой платформы или из другого приложения — вместе с выбором, что делать с дубликатами.
- Как перенести данные на новый телефон С iPhone на iPhone, с Android на Android или между платформами: три маршрута, что каждый из них забирает с собой и что придётся настроить заново.
- Синхронизация iPhone и iPad через iCloud Включите синхронизацию iCloud — и записи, расходы и выходные появятся на всех ваших устройствах. Через ваш собственный iCloud, без аккаунта у приложения. Только iOSPro
- Как показать записи в Календаре Apple Каждая запись появляется событием в отдельном календаре «Мои Клиенты» — на iPhone, Mac и Apple Watch. Работает в одну сторону: из приложения в календарь. Только iOSPro
- Как отправлять записи в Google Calendar Записи, которые вы создаёте, можно добавлять в календарь на телефоне — в Google или в любой другой аккаунт — и видеть их везде, где открывается этот календарь. Только AndroidPro
Настройки и оформление
- Виджеты на главном экране и на экране блокировки Записи на сегодня, ближайшая запись и доход за месяц на главном экране, а на iPhone — ещё и ближайший визит с обратным отсчётом на экране блокировки.
- Тема, акцентный цвет и иконка приложения Светлая, тёмная или как в системе, а на iPhone — свой акцентный цвет и выбор иконки приложения. Где это включается и почему остаётся на одном устройстве.
- Как поменять язык приложения Приложение говорит больше чем на двадцати языках и переключается в собственных настройках — язык телефона при этом менять не нужно. Где это находится.
- Как поменять валюту Выберите валюту, в которой приложение пишет цены, — 40+ на iPhone и 27 на Android — и учтите, что смена валюты не пересчитывает уже введённые суммы.
- Что входит в Pro В бесплатной версии нет лимитов на клиентов и записи. Pro добавляет календарь, полную статистику, расходы, отчёты, виджеты, синхронизацию и убирает рекламу.