Как перенести записи с iPhone на Android

Общего аккаунта у версий для iPhone и Android нет, поэтому записи переезжают одним файлом: вы выгружаете его на iPhone, отправляете самому себе и загружаете на Android. На всё уйдёт минут десять. Не расставайтесь с iPhone, пока не проверите результат на новом телефоне.

Перед началом обновите «Мои Клиенты» на iPhone через App Store, а на Android установите приложение из Google Play.

Шаг 1. На iPhone: выгрузите записи

1. Откройте «Мои Клиенты» и перейдите в Настройки — это последняя вкладка.
2. Нажмите Данные и синхронизация, затем Экспорт CSV.
3. Даты «От» и «До» уже стоят на вашу первую и последнюю запись. Не трогайте их — тогда в файл попадёт всё.
4. Нажмите «Создать CSV» — откроется меню «Поделиться» с готовым файлом.

Шаг 2. Передайте файл на Android

Подойдёт любой способ, которым вы уже пользуетесь на обоих телефонах, — файл совсем небольшой:

• Письмом самому себе. На Android откройте письмо и скачайте вложение.
• Через мессенджер — в «Избранное» в Telegram или в чат с самим собой в WhatsApp. На Android откройте этот чат и сохраните файл на телефон — обычно он оказывается в папке «Загрузки».
• Через Google Диск, если приложение Диска стоит на iPhone. На Android Диск виден прямо в окне выбора файла, так что скачивать ничего не придётся.

Отправляйте файл как есть: если открыть его в Excel или Numbers и сохранить заново, даты могут поменять формат.

Шаг 3. На Android: загрузите файл

1. Откройте «Мои Клиенты» и перейдите в Настройки — шестерёнка, последняя вкладка.
2. В разделе Хранилище нажмите Данные и хранилище, затем Импорт CSV данных.
3. Стратегию оставьте «Добавить все»: телефон новый, дублироваться нечему. Если вы уже успели внести на Android несколько записей, выберите «Пропустить дубликаты».
4. Нажмите «Выбрать CSV файл» и найдите файл — в «Загрузках» или там, куда вы его сохранили.
5. Приложение сообщит «Успешно импортировано» и число записей. Откройте вкладку Запись и пролистайте пару дней, которые хорошо помните.

Шаг 4. Настройте Android

1. Проверьте, что напоминания дойдут. Настройки → Уведомления → Уведомления: все точки должны быть зелёными — уведомления разрешены, а оптимизация батареи отключена, иначе Android может придерживать напоминания. На Samsung ещё откройте настройки батареи → «Ограничения в фоновом режиме» и добавьте приложение в список «Не уходят в сон автоматически».
2. Выберите, за сколько напоминать — Период напоминания в том же разделе. Эта настройка с iPhone не переезжает.
3. Укажите валюту — Настройки → Валюта в разделе Записи. Суммы приходят просто числами, а новая установка сразу берёт валюту региона телефона — поменяйте её, если работаете в другой.

Что переедет, а что нет

Переедут все записи, прошлые и будущие, — с именем клиента, датой и временем, услугой, длительностью, ценой, предоплатой, чаевыми, телефоном и заметками. Клиент, сохранённый ссылкой на Instagram или Telegram, так и останется ссылкой: «Открыть Instagram» и эти мессенджеры в «Напомнить клиенту» работают как раньше. Если в записи было несколько услуг, они придут одной строкой — «Маникюр + Дизайн».

На iPhone останутся:

• Расходы, другие доходы и выходные дни. В файле только записи, так что выпишите нужное до переезда. Цель на месяц есть только на iPhone.
• Личные напоминания — записи с типом «Напоминание», которые не связаны с клиентами.
• Ссылки на сайты. Android понимает только ссылки на Instagram и Telegram, поэтому клиент с любой другой ссылкой приедет под именем из неё.
• Дробные суммы. Android хранит суммы целыми, так что 25,50 превратится в 26.
• Настройки: язык, тема, текст напоминания и меню Мои услуги. На Android меню можно собрать из перенесённой истории: Мои услуги → «Создать из прошлых записей» (Pro).

Pro на Android

Pro вместе с записями не переезжает. App Store и Google Play продают его отдельно, а общего аккаунта, который связал бы покупки, в приложении нет. На Android в Pro входят список Клиенты, Мои услуги и синхронизация с Google Календарём, а сами записи со всей историей видны в календаре и без подписки. Подробнее — Что входит в Pro.

Если на iPhone у вас был Pro и больше он не понадобится, отмените подписку там, чтобы она не продлилась: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки.

Если файл не загружается

• «В CSV файле не найдено валидных записей» — файл изменили по дороге или выбрали не тот. Выгрузите его на iPhone заново и отправьте без правок.
• «Ошибка импорта CSV файла» — приложение не нашло столбцы с датой и временем. Помогает то же самое: свежий экспорт.
• Всё загрузилось дважды — файл импортировали два раза со стратегией «Добавить все». Загрузите его ещё раз со стратегией «Заменить»: она удалит записи на Android и загрузит файл заново.

Не получается? Напишите нам и приложите файл — разберёмся.