Overstappen van iPhone naar Android

De iPhone- en de Android-versie delen geen account, dus je afspraken verhuizen als één bestand: je exporteert het op de iPhone, stuurt het naar jezelf en importeert het op de Android-telefoon. Reken op een minuut of tien. Doe de iPhone pas weg als je het resultaat hebt gecontroleerd op de nieuwe telefoon.

Werk My Clients vooraf bij op de iPhone via de App Store, en installeer de app op de Android-telefoon via Google Play.

Stap 1. Op de iPhone: exporteer je afspraken

1. Open My Clients en ga naar Instellingen – het laatste tabblad.
2. Tik op Gegevens & synchronisatie en dan op CSV exporteren.
3. Van en Tot staan al op je eerste en je laatste afspraak. Laat ze zo staan, dan gaat alles mee.
4. Tik op CSV genereren. Het deelvenster van de iPhone gaat open met het bestand.

Stap 2. Stuur het bestand naar de Android-telefoon

Gebruik wat je toch al op beide telefoons hebt – het bestand is klein:

• Mail het naar jezelf. Open de mail op de Android-telefoon en download de bijlage.
• Stuur het naar jezelf in Telegram of WhatsApp – allebei hebben ze een chat met jezelf. Open die chat op de Android-telefoon en bewaar het bestand op de telefoon; meestal komt het in Downloads terecht.
• Zet het in Google Drive, als de Drive-app op de iPhone staat. De bestandskiezer van Android toont Drive meteen, dus downloaden hoeft niet.

Stuur het bestand zoals het is. Open je het eerst in Excel of Numbers en sla je het daar opnieuw op, dan kunnen de datums in een andere notatie terechtkomen.

Stap 3. Op de Android-telefoon: importeer het bestand

1. Open My Clients en ga naar Instellingen – het tandwiel, het laatste tabblad.
2. Tik onder Opslag op Gegevens en opslag en dan op CSV-gegevens importeren.
3. Laat Strategie op Alles toevoegen staan – de nieuwe telefoon is leeg, er kan dus niets dubbel in komen. Heb je op Android al een paar afspraken ingevoerd, kies dan Duplicaten overslaan.
4. Tik op CSV-bestand selecteren en kies het bestand – in Downloads, of waar je het ook hebt bewaard.
5. De app meldt hoeveel er zijn binnengekomen: … afspraak(en) succesvol geïmporteerd. Open het tabblad Afspraken en kijk een paar dagen na die je goed kent.

Stap 4. Stel de Android-telefoon verder in

1. Zorg dat de meldingen je bereiken. Instellingen → Meldingen → Meldingen (het kopje en de regel eronder heten hetzelfde): alle stippen moeten groen zijn – meldingen toegestaan en Batterijoptimalisatie uitgeschakeld, anders kan Android je herinneringen vertragen. Open op een Samsung ook de batterij-instellingen → Limieten achtergrondgebruik en voeg de app toe aan Nooit autom. sluimerende apps.
2. Kies hoe lang van tevoren je een melding krijgt – Herinneringstijd, onder hetzelfde kopje. Wat je op de iPhone had ingesteld, komt niet mee.
3. Kies je valuta – Instellingen → Valuta, onder Afspraken. De bedragen komen binnen als kale getallen; een nieuwe installatie begint met de valuta van de regio van je telefoon, dus pas die aan als je in een andere valuta rekent.

Wat er meekomt, en wat niet

Alle afspraken komen mee, de afgelopen én de geplande, met de naam van de klant, datum en tijd, dienst, duur, prijs, aanbetaling, fooi, telefoonnummer en notities. Een klant die je als Instagram- of Telegram-link hebt bewaard, blijft een link: Instagram openen en die kanalen in Klant herinneren werken zoals je gewend bent. Stonden er meer diensten in één afspraak, dan komen ze binnen als één regel – “Manicure + Gellak”.

Wat op de iPhone achterblijft:

• Uitgaven, overige inkomsten en vrije dagen. Het bestand bevat alleen afspraken – schrijf op wat je nodig hebt voordat je overstapt. Het maanddoel bestaat alleen op de iPhone.
• Persoonlijke herinneringen – de items van het type Herinnering, die geen afspraak met een klant zijn.
• Websitelinks. Android bewaart alleen Instagram- en Telegram-links als link; een klant die je als een andere link hebt bewaard, komt binnen onder de naam die uit die link wordt gehaald.
• Centen. Android bewaart hele bedragen, dus 25,50 wordt 26.
• Instellingen: taal, thema, de herinneringstekst en je lijst Mijn diensten. Op Android maak je die lijst opnieuw aan uit de geïmporteerde geschiedenis, met Mijn diensten → Maken op basis van eerdere afspraken (Pro).

Pro op Android

Pro verhuist niet mee. De App Store en Google Play verkopen het elk apart, en de app heeft geen account dat die twee aan elkaar kan koppelen. Op Android horen de klantenlijst, Mijn diensten en de synchronisatie met Google Calendar bij Pro; je afspraken en hun volledige geschiedenis staan hoe dan ook in je agenda. Zie Wat krijg je met Pro?

Had je Pro op de iPhone en heb je het daar niet meer nodig, zeg het abonnement daar dan op, zodat het niet wordt verlengd: iOS-instellingen → je naam → Abonnementen.

Als de import niet lukt

• “Geen geldige afspraken gevonden in het CSV-bestand” – het bestand is onderweg veranderd, of het is een ander bestand dan de export. Exporteer opnieuw op de iPhone en stuur het onaangeroerd door.
• “Fout bij het importeren van het CSV-bestand” – de app vond de kolommen Date en Time niet. Ook dan helpt een verse export.
• Alles staat er twee keer in – het bestand is twee keer geïmporteerd met Alles toevoegen. Importeer het nog één keer met Vervangen: de afspraken op de Android-telefoon worden dan verwijderd en het bestand wordt opnieuw ingelezen.

Kom je er niet uit? Schrijf ons en stuur het bestand mee – wij zorgen dat het erin komt.