Alles wat My Clients kan – stap voor stap
Korte, geïllustreerde uitleg bij elk scherm van de app: afspraken, klanten, geld, herinneringen, back-ups en instellingen. Op elke pagina: waar je op tikt, de schermafbeelding en de vragen die er meestal bij horen.
Afspraken
- Een afspraak toevoegen in een paar seconden Naam, dienst, prijs en tijd: het afspraakformulier past op één scherm. Hier lees je wat elk veld doet en wat je ook later nog kunt aanvullen.
- Een afspraak wijzigen, verzetten of verwijderen Zo verander je een tijd, verzet je een afspraak naar een andere dag of verwijder je hem, en dit gebeurt er dan met de melding en met het agenda-item.
- Een afspraak ingedrukt houden voor snelle acties Houd een afspraak ingedrukt om de klant te herinneren, te bellen, een sms te sturen, Instagram te openen, of de afspraak te bewerken of te verwijderen, zonder het formulier.
- Een vrije dag markeren Houd een dag in de datumbalk ingedrukt en markeer hem als vrije dag, zodat hij in je planning en in de kalender zichtbaar vrij blijft.
- Terug naar vandaag Heb je weken vooruit gescrold in je planning, dan brengt één tik je terug naar vandaag. Een knop is er niet, dus hier lees je waar dat gebaar zit.
- Meerdere diensten in één afspraak Knippen en kleuren, manicure en pedicure: op de iPhone tik je meerdere diensten aan en tellen prijs en duur op; op Android heeft een afspraak één regel voor de behandeling.
- Een prijslijst met je diensten aanleggen Bewaar de diensten die je aanbiedt met hun duur en prijs, zodat een afspraak in twee tikken klaarstaat en de bedragen elke keer hetzelfde zijn. Pro
- De hele maand zien in de kalender De kalender laat zien hoe vol elke dag zit, wat hij oplevert en hoeveel klanten erin staan. Vanuit het maandraster boek je, verzet je en markeer je vrije dagen. Pro
- Persoonlijke herinneringen tussen je afspraken Materiaal bestellen, de huur betalen, de verhuurder bellen: op de iPhone is een herinnering een afspraak zonder klant, met een eigen melding en zonder invloed op je inkomsten. Alleen iOS
Klanten
- Klantprofielen en bezoekgeschiedenis Elke afspraak bouwt vanzelf een klantpagina op: bezoeken, totale besteding, het vaste interval, notities, snelle contactknoppen en een knop Opnieuw boeken.
- Je klanten filteren en sorteren Groepeer op naam of telefoonnummer, sorteer, en filter op dienst, betaling, contactgegevens en bezoekfrequentie – ook op vaste klanten en klanten die zijn weggebleven.
- Een klant toevoegen via een Instagram-link Plak de URL van een Instagram-profiel in het naamveld: de app bewaart de gebruikersnaam, opent het profiel met één tik en laat je de herinnering via Instagram sturen.
- Notities bij elke klant Een notitie hoort bij het bezoek waarvoor je hem schreef, en de klantpagina verzamelt ze allemaal. Doorzoekbaar, dus “allergisch voor aceton” is altijd twee tikken weg.
Geld en statistieken
- Hoe omzet, uitgaven en winst worden berekend Wat het tabblad met je statistieken als omzet telt, hoe de winst wordt berekend en waarom een aanbetaling nooit twee keer meetelt.
- Aanbetalingen en fooien bijhouden Vooruitbetaling legt een aanbetaling vast die de klant vóór het bezoek deed, Fooi wat er aan het eind bij kwam. Zo worden ze allebei geteld en getoond.
- Uitgaven bijhouden per categorie Huur, benodigdheden, advertenties: leg vast wat je werk kost, en op het tabblad met je statistieken zie je hoeveel er van je omzet als winst overblijft. Pro
- Inkomsten buiten afspraken om Producten verkocht, een workshop gegeven, een stoel verhuurd: voeg inkomsten toe die niet uit een afspraak komen, en zie waar je omzet echt vandaan komt. Pro
- Statistieken per maand, jaar of zelfgekozen periode Zet het dashboard op vorige maand, een heel jaar, twee weken of een eigen periode, vergelijk met de periode ervoor en lees de grafieken. Pro
- Een omzetdoel per maand instellen Geef aan op welk bedrag je mikt, en het tabblad Jouw statistieken laat zien of de maand op schema ligt, hoeveel dagen er nog over zijn en hoeveel er nog nodig is. Alleen iOSPro
- Rapporten over een periode Een pdf-overzicht van een periode – inkomsten, aanbetalingen, fooien, uitgaven per categorie, winst, werkdagen en desgewenst elk bezoek – klaar voor je boekhouder. Pro
Herinneringen en meldingen
- Een melding vóór elke afspraak De app waarschuwt je vóór elk bezoek, van 30 minuten tot een dag van tevoren. Zo stel je die tijd in, en dit doe je als de meldingen ineens niet meer komen.
- Een klant herinneren aan de afspraak Houd een komende afspraak ingedrukt, tik op Klant herinneren en kies WhatsApp, sms, Telegram, Viber of Instagram. Het bericht staat klaar, jij drukt op verzenden.
- De tekst van de herinnering aanpassen Schrijf je eigen herinneringstekst met invulvelden voor naam, datum, tijd, dienst en prijs; de app vult ze voor elke klant zelf in. Pro
Gegevens, back-up en synchronisatie
- Een back-up maken en terugzetten Waar je gegevens staan, hoe je een kopie maakt, waar de app kopieën voor je bewaart en hoe je alles terugzet op dezelfde of op een nieuwe telefoon.
- Afspraken exporteren en importeren als CSV Haal al je afspraken eruit als spreadsheet, of haal ze binnen vanaf het andere platform of uit een andere app, en bepaal zelf wat er met dubbele afspraken gebeurt.
- Je gegevens overzetten naar een nieuwe telefoon Stap voor stap naar een nieuwe iPhone of een nieuwe Android-telefoon, de weg van het ene platform naar het andere, en wat je daarna opnieuw instelt.
- Overstappen van iPhone naar Android Stap voor stap: je afspraken op de iPhone exporteren, het bestand naar de Android-telefoon sturen, het importeren en opnieuw instellen wat niet meekomt.
- Overstappen van Android naar iPhone Stap voor stap: je afspraken op de Android-telefoon exporteren, het bestand in Bestanden op de iPhone zetten, het importeren en opnieuw instellen wat niet meekomt.
- Synchroniseren tussen iPhone en iPad met iCloud Zet iCloud-synchronisatie aan en elke afspraak, uitgave en vrije dag verschijnt op al je apparaten – via je eigen iCloud, zonder account bij de app. Alleen iOSPro
- Afspraken tonen in Apple Agenda Elke afspraak kan als activiteit verschijnen in een eigen agenda My Clients op je iPhone, Mac en Apple Watch. Het werkt één kant op: van de app naar Agenda. Alleen iOSPro
- Afspraken naar Google Calendar sturen Afspraken die je maakt, kunnen in een agenda op je telefoon komen – van Google of van een ander account – zodat je ze ziet overal waar die agenda te zien is. Alleen AndroidPro
Instellingen en weergave
- Widgets op je beginscherm en toegangsscherm De afspraken van vandaag, de volgende afspraak en de inkomsten van de maand op je beginscherm – en op de iPhone je volgende afspraak met aftelling op het toegangsscherm.
- Thema, accentkleur en app-symbool Licht of donker, of gewoon het systeem volgen, en op de iPhone ook een eigen accentkleur en een ander app-symbool. Waar je het instelt en wat er gratis is.
- De taal van de app wijzigen De app is er in meer dan 20 talen, en je wisselt van taal in de instellingen van de app zelf. De taal van je telefoon hoeft daarvoor niet te veranderen.
- De valuta wijzigen Kies de valuta waarin de app bedragen schrijft – 42 op de iPhone, 27 op Android – en lees wat een andere valuta doet met de bedragen die je al hebt ingevoerd.
- Wat krijg je met Pro? De gratis app kent geen limiet op klanten of afspraken. Pro voegt kalenders, uitgebreide statistieken, uitgaven, rapporten, widgets en synchronisatie toe, zonder advertenties.
My Clients 
Breng vandaag orde in je klantenbestand
Gratis Zonder account Werkt offline