Een melding vóór elke afspraak

Voor elke afspraak die je bewaart, plant de telefoon zelf een melding in – zonder server en zonder internet. Die komt op het moment dat je hebt gekozen, vóór het bezoek, met de naam van de klant, de dienst en de tijd.

Kies hoe lang van tevoren

1. Open Instellingen → Meldingen.
2. Kies de Meldingsperiode (op Android Herinneringstijd): 30 min, 1 uur, 1:30 (Android: 1 uur 30 min), 2 uur of een dag van tevoren – op de iPhone Dag, op Android 1 dag.
3. De nieuwe tijd geldt voor afspraken die je vanaf nu aanmaakt; bestaande afspraken houden de tijd waarmee ze zijn ingepland. Bewaar een afspraak opnieuw om de melding ervan te verschuiven.

Op de iPhone staat op hetzelfde scherm ook de schakelaar Meldingen inschakelen, voor alle meldingen tegelijk.

Als de meldingen niet komen

• iPhone: de meldingen van de app moeten zijn toegestaan in iOS-instellingen → Berichtgeving → My Clients. Staan ze uit, dan zie je dat ook op het scherm Meldingen in de app.
• Android: open in de app Instellingen → Meldingen. Dat scherm controleert wat de meldingen nodig hebben en laat je elk punt met één tik rechtzetten: Meldingen toegestaan en Batterijoptimalisatie uit voor de app (op Android 12 ook Exacte alarmen). Samsung-toestellen leggen apps daarnaast in slaap: open in de batterij-instellingen Limieten achtergrondgebruik en voeg My Clients toe aan Nooit autom. sluimerende apps.
• Een herstart kan geen kwaad: Android plant de meldingen opnieuw in zodra de telefoon is opgestart.

Goed om te weten

• Eén tijd voor alles. Per afspraak een andere tijd instellen kan niet.
• Deze meldingen zijn voor jou. De klant krijgt niets, tenzij jij het stuurt – zie Een klant herinneren aan de afspraak.
• De tekst van de melding luidt “Ontmoet klant Anna om 12:30.” Op de iPhone staat bij de instelling van een dag ook de datum in het bericht; op Android is er één formulering, zonder datum.