Напоминания и уведомления

Напоминания перед каждой записью

Приложение напоминает вам о визите за 30 минут — или за сутки, как выберете. Где меняется время напоминания и что делать, если они перестали приходить.

Обновлено 18 сент. 2026 г.

У каждой сохранённой записи на телефоне появляется своё уведомление — без сервера и без интернета. Оно приходит за выбранное время до визита и называет имя клиента, услугу и время.

Экран блокировки iPhone с уведомлениями приложения Мои Клиенты: ожидайте клиентов в 10:00, 12:30 и 15:00, а также личное напоминание заказать материалы
Напоминания на экране блокировки — по одному на запись плюс личное напоминание

Как задать время напоминания

  1. Откройте Настройки → Уведомления.
  2. Выберите «Период оповещения» (на Android — «Период напоминания»): 30 мин, 1 час, 1:30, 2 часа или 24 часа (на Android — 1 день).
  3. Новое значение действует для записей, которые вы создадите дальше; у уже созданных напоминание остаётся прежним. Чтобы сдвинуть его, пересохраните запись.

На iPhone на этом же экране есть переключатель «Включить уведомления» — сразу для всех напоминаний.

Если напоминания не приходят

  • iPhone: уведомления приложения должны быть разрешены в Настройках iOS → Уведомления → Мои Клиенты. Когда они выключены, приложение пишет об этом прямо на своём экране уведомлений.
  • Android: откройте Настройки → Уведомления в приложении. Экран проверяет три вещи и каждую даёт починить одним касанием: разрешены ли «Уведомления», выданы ли «Точные будильники» и отключена ли «Оптимизация батареи» для приложения. Некоторые телефоны усыпляют приложения сами — у Samsung это Device Care; напоминания возвращаются, когда вы убираете Мои Клиенты из списка спящих.
  • Перезагрузку напоминания переживают: Android планирует их заново после включения телефона.

Что нужно знать

  • Время одно на все записи. Отдельной настройки для конкретного визита нет.
  • Эти напоминания — для вас. Клиенту не приходит ничего, пока вы сами не отправите — см. Как напомнить клиенту о записи.
  • Текст уведомления выглядит так: «Ожидайте клиента Анна в 12:30». При настройке «24 часа» в нём называется ещё и день.

Не нашли ответ? Написать в поддержку

Мои Клиенты

Начните организовывать клиентов сегодня

Бесплатно Без аккаунта Работает офлайн