Avisos antes de cada cita

Cada cita que guardas deja programada una notificación en el móvil, sin servidor y sin necesidad de internet. Salta antes de la visita, con la antelación que hayas elegido, y lleva el nombre del cliente, el servicio y la hora.

Cambiar la antelación

1. Abre Configuración → Notificaciones.
2. Elige el Período de notificación (en Android, Período de recordatorio): 30 min, 1 hora, 1:30 (1 hora 30 min en Android), 2 horas o un día antes de la visita, que en iPhone aparece como Día y en Android como 1 día.
3. La nueva antelación se aplica a las citas que crees a partir de ahora; las que ya tenías conservan la hora con la que se programaron. Vuelve a guardar una cita para mover su aviso.

En iPhone, la pantalla tiene además el interruptor Activar notificaciones, que enciende o apaga todos los avisos a la vez.

Si los avisos no llegan

• iPhone: las notificaciones de la app tienen que estar permitidas en Ajustes de iOS → Notificaciones → My Clients. Cuando están desactivadas, la app lo indica en su propia pantalla de Notificaciones con el aviso Notificaciones desactivadas.
• Android: abre Configuración → Notificaciones dentro de la app. La pantalla comprueba lo que necesitan los avisos y te deja arreglar cada cosa con un toque: Notificaciones permitidas y Optimización de batería desactivada para la app (en Android 12, también Alarmas exactas). Los Samsung, además, mandan las apps a dormir por su cuenta: abre los ajustes de batería → Límites de uso en segundo plano y añade My Clients a Aplicaciones sin autoinactivación.
• Los avisos sobreviven a un reinicio: Android los vuelve a programar cuando el móvil se enciende.

A tener en cuenta

• Una sola antelación para todo. No se puede elegir una distinta para cada cita.
• Estos avisos son para ti. El cliente no recibe nada a menos que se lo mandes tú; lo explica Recordar la cita a un cliente.
• El texto del aviso dice «Reunión con el cliente Anna a las 12:30». En iPhone, con la antelación de un día, incluye además la fecha; Android tiene un único texto, «Reunirse con el cliente Anna a las 12:30», que nunca lleva la fecha.