Aanbetalingen en fooien bijhouden

Beide velden staan in het afspraakformulier naast de prijs (op de iPhone onder het kopje Kosten). Ze beantwoorden twee verschillende vragen: is een deel hiervan al betaald? en heeft de klant er iets bovenop gedaan?

Vooruitbetaling (aanbetaling)

1. Vul zoals altijd de Prijs van het bezoek in.
2. Vul bij Vooruitbetaling (op Android Aanbetaling) het bedrag in dat de klant vooraf heeft betaald.
3. De afspraak toont de prijs met de aanbetaling tussen haakjes – 80 (20) – in de lijst van de dag en in de geschiedenis van de klant.

Een aanbetaling is een deel van de prijs, dus je omzet stijgt niet als je er een vastlegt. Op het detailscherm van de afspraak (iPhone) rekent de kaart met bedragen het voor je uit: Prijs, Aanbetaling en de onderste regel – Openstaand bedrag voor wat de klant nog moet betalen, of Terug te geven als de aanbetaling hoger was dan de prijs.

Fooi

Vul die na het bezoek in bij Fooi. Fooien komen bovenop de prijs in de omzet, staan apart vermeld op het dashboard (“incl. fooi”), verschijnen onderaan de dag en tellen niet mee in de gemiddelde prijs.

Waar aanbetalingen en fooien terugkomen

• Klantenfilter Betaling → Met aanbetaling – iedereen die ooit een aanbetaling heeft gedaan.
• Rapporten geven een totaal voor de aanbetalingen over de periode, en op de iPhone ook een totaal voor de fooien.
• De CSV-export heeft op beide platforms een kolom Prepay en op de iPhone ook een kolom Tip.

Goed om te weten

• De app neemt geen betalingen aan. Vooruitbetaling en Fooi zijn velden voor je administratie; het geld gaat zoals het altijd ging: contant, per overschrijving of met de pin aan de balie.
• Er is geen no-show-status: de app houdt aanwezigheid helemaal niet bij. Komt iemand niet, verwijder dan de afspraak om de inkomsten eruit te halen, of laat hem staan met de aanbetaling als prijs om vast te leggen wat je werkelijk hebt gehouden.