Caparre e mance

Tutti e due i campi stanno nel modulo dell’appuntamento, accanto al prezzo (su iPhone sotto l’intestazione Costo). Rispondono a due domande diverse: una parte è già stata pagata? e il cliente ha aggiunto qualcosa?

La caparra

1. Inserisci come sempre il Prezzo della visita.
2. In Anticipo (su Android Acconto) scrivi la cifra che il cliente ha versato prima.
3. L’appuntamento mostra il prezzo con la caparra tra parentesi, 80 (20), nell’elenco del giorno e nello storico del cliente.

La caparra è parte del prezzo, quindi quando la registri le entrate non aumentano. Nella schermata dei dettagli dell’appuntamento (iPhone) il riquadro degli importi fa il conto al posto tuo: Prezzo, Acconto e la riga finale, Saldo dovuto per quello che resta da pagare oppure Da restituire se la caparra supera il prezzo.

La mancia

Inseriscila in Mancia dopo la visita. Le mance si sommano al prezzo nelle entrate, compaiono a parte nel riepilogo («incl. mance») e nel totale in fondo alla giornata, e restano fuori dal prezzo medio.

Dove compaiono caparre e mance

• Filtro dell’elenco clienti Pagamento → Con acconto: tutti quelli che hanno lasciato almeno una volta una caparra.
• I report riportano il totale di Anticipo del periodo, e su iPhone anche quello di Mancia.
• L’esportazione CSV ha una colonna Prepay su entrambe le piattaforme e una colonna Tip su iPhone.

Da sapere

• L’app non incassa pagamenti. Anticipo e Mancia sono campi di contabilità: i soldi passano di mano come hai sempre fatto, in contanti, con un bonifico o con il POS.
• Non esiste uno stato «non si è presentato»: l’app non tiene traccia delle presenze in nessun modo. Se qualcuno non viene, elimina l’appuntamento per togliere il suo incasso, oppure tienilo con la caparra come prezzo per registrare quello che hai davvero trattenuto.