Overstappen van Android naar iPhone

De Android- en de iPhone-versie delen geen account, dus je afspraken verhuizen als één bestand: je exporteert het op de Android-telefoon, stuurt het naar jezelf en importeert het op de iPhone. Reken op een minuut of tien. Doe de Android-telefoon pas weg als je het resultaat hebt gecontroleerd op de iPhone.

Werk My Clients vooraf bij op de Android-telefoon via Google Play, en installeer de app op de iPhone via de App Store.

Stap 1. Op de Android-telefoon: exporteer je afspraken

1. Open My Clients en ga naar Instellingen – het tandwiel, het laatste tabblad.
2. Tik onder Opslag op Gegevens en opslag en dan op CSV-gegevens exporteren.
3. Tik op Exporteren. Alle afspraken gaan in het bestand – een periode kies je hier niet – en de app laat zien hoeveel het er zijn: … afspraken klaar om te exporteren. Onthoud dat getal.
4. Tik op Delen en stuur het bestand naar jezelf: per mail, of naar een chat met jezelf in Telegram of WhatsApp. Met Opslaan zet je het in een map naar keuze, bijvoorbeeld in Google Drive.

Stap 2. Zet het bestand in Bestanden op de iPhone

De iPhone-app haalt het bestand uit de app Bestanden, dus daar moet het eerst staan:

• Uit een mail: tik op de bijlage, tik op de deelknop en kies Bewaar in Bestanden.
• Uit Telegram of WhatsApp: open het bestand, tik op de deelknop en kies Bewaar in Bestanden.
• Uit Google Drive: staat de Drive-app op de iPhone, dan verschijnt Drive als locatie in Bestanden – je hoeft niets te bewaren.

iCloud Drive of Op mijn iPhone – elke map is goed.

Stap 3. Op de iPhone: importeer het bestand

1. Open My Clients en ga naar Instellingen – het laatste tabblad.
2. Tik op Gegevens & synchronisatie en dan op Gegevens importeren.
3. Tik onder Van Android of een andere app op Importeer uit CSV. (Herstel uit back-up, daarboven, is voor een kopie van een andere iPhone.)
4. Strategie staat al op Duplicaten overslaan – laat dat zo. Op een lege iPhone wordt er dan gewoon alles toegevoegd.
5. Tik op Kies CSV-bestand en kies het bestand in Bestanden.
6. Import voltooid laat zien hoeveel rijen er zijn geïmporteerd. Klopt dat met het getal uit stap 1, dan is alles binnen. Tik op Klaar.

Vraagt de iPhone daarna of de app meldingen mag sturen, sta dat dan toe – zo waarschuwt de app je vóór elke afspraak.

Stap 4. Stel de iPhone verder in

1. Controleer de meldingen – Instellingen → Meldingen: Meldingen inschakelen staat aan, en de Meldingsperiode bepaalt hoe lang van tevoren je een melding krijgt. Wat je op Android had ingesteld, komt niet mee.
2. Kies je valuta – Instellingen → Taal en regio → Valuta. De bedragen komen binnen als kale getallen.
3. Zet back-ups aan – Instellingen → Gegevens & synchronisatie → Back-up → Automatische back-up inschakelen. De kopieën gaan naar je iCloud Drive, zodat je klantenbestand niet met je telefoon verdwijnt als je die kwijtraakt. Zie Een back-up maken en terugzetten.

Wat er meekomt, en wat niet

Alle afspraken komen mee, de afgelopen én de geplande, met de naam van de klant, datum en tijd, dienst, duur, prijs, aanbetaling, fooi, telefoonnummer en notities. Een klant die je als Instagram- of Telegram-link hebt bewaard, blijft een link, dus Klant herinneren en de snelle actie die het profiel opent, werken zoals je gewend bent. De diensten die je gebruikte, staan meteen als suggestie in het afspraakformulier.

Wat op de Android-telefoon achterblijft:

• Uitgaven, overige inkomsten en vrije dagen. Het bestand bevat alleen afspraken – schrijf op wat je nodig hebt voordat je overstapt.
• Instellingen: taal, thema, de herinneringstekst en je lijst Mijn diensten – die stel je op de iPhone opnieuw in.
• Wat na het bestand is ingevoerd. Een back-upkopie van Android kun je ook op de iPhone importeren – het is dezelfde CSV – maar die kan tot vijf dagen oud zijn; de export uit stap 1 is tot op de minuut bij.

Pro op de iPhone

Pro verhuist niet mee. Google Play en de App Store verkopen het elk apart, en de app heeft geen account dat die twee aan elkaar kan koppelen. Op de iPhone is de klantenlijst gratis; Pro voegt onder meer statistieken over elke periode, uitgaven, widgets en synchronisatie met een iPad via iCloud toe. Zie Wat krijg je met Pro?

Had je Pro op Android en gebruik je die telefoon niet meer, zeg het abonnement dan op in Google Play, zodat het niet wordt verlengd: Google Play → je profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen.

Als de import niet lukt

• “Vereiste kolommen ontbreken” – het bestand is niet de export uit stap 1, of het is onderweg veranderd. Exporteer opnieuw en stuur het onaangeroerd door.
• “Kan het bestand niet lezen” – ook dan helpt een verse export.
• Alles staat er twee keer in – het bestand is twee keer geïmporteerd met Alles toevoegen. Importeer het nog één keer met Vervangen: de afspraken op de iPhone worden dan verwijderd en het bestand wordt opnieuw ingelezen.

Kom je er niet uit? Schrijf ons en stuur het bestand mee – wij zorgen dat het erin komt.