Von Android zum iPhone wechseln

Die Android- und die iPhone-Version teilen sich kein Konto. Ihre Termine ziehen deshalb als eine einzige Datei um: Sie exportieren sie auf dem Android-Telefon, schicken sie sich selbst und importieren sie auf dem iPhone. Das dauert etwa zehn Minuten. Geben Sie das Android-Telefon erst weg, wenn Sie das Ergebnis auf dem iPhone geprüft haben.

Aktualisieren Sie vorher My Clients auf dem Android-Telefon über Google Play, und installieren Sie die App auf dem iPhone aus dem App Store.

Schritt 1. Auf dem Android-Telefon: Termine exportieren

1. Öffnen Sie My Clients und gehen Sie auf Einstellungen – das Zahnrad, der letzte Tab.
2. Tippen Sie im Abschnitt Speicher auf Daten und Speicher, dann auf CSV-Daten exportieren.
3. Tippen Sie auf Exportieren. Jeder Termin kommt in die Datei – einen Zeitraum wählen Sie hier nicht –, und die App zeigt, wie viele es sind: „… Termine bereit zum Export“. Merken Sie sich die Zahl.
4. Tippen Sie auf Teilen und schicken Sie sich die Datei selbst: per E-Mail, in Telegram unter „Gespeicherte Nachrichten“ oder in einen WhatsApp-Chat mit sich selbst. Speichern legt sie stattdessen in einem Ordner Ihrer Wahl ab, etwa in Google Drive.

Schritt 2. Die Datei auf dem iPhone in „Dateien“ ablegen

Die App auf dem iPhone holt sich die Datei aus der App Dateien – dort muss sie also zuerst liegen:

• Aus Mail: Tippen Sie auf den Anhang, dann auf das Teilen-Symbol und auf In Dateien sichern.
• Aus Telegram oder WhatsApp: Öffnen Sie die Datei, tippen Sie auf das Teilen-Symbol und dann auf In Dateien sichern.
• Aus Google Drive: Ist die Drive-App auf dem iPhone installiert, erscheint Google Drive in „Dateien“ als eigener Speicherort – ablegen müssen Sie dann nichts.

Ob iCloud Drive oder Auf meinem iPhone – jeder Ordner ist recht.

Schritt 3. Auf dem iPhone: importieren

1. Öffnen Sie My Clients und gehen Sie auf Einstellungen – den letzten Tab.
2. Tippen Sie auf Daten & Synchronisierung, dann auf Daten importieren.
3. Tippen Sie unter Von Android oder einer anderen App auf Aus CSV importieren. (Aus Backup wiederherstellen weiter oben ist für eine Kopie von einem anderen iPhone gedacht.)
4. Die Strategie steht schon auf Duplikate überspringen – lassen Sie sie so. Auf einem neuen iPhone kommt damit einfach alles hinein.
5. Tippen Sie auf CSV-Datei auswählen und wählen Sie die Datei in „Dateien“ aus.
6. Import abgeschlossen zeigt, wie viele Zeilen importiert wurden. Stimmt die Zahl mit der aus Schritt 1 überein, ist alles da. Tippen Sie auf Fertig.

Fragt das iPhone danach, ob die App Mitteilungen senden darf, tippen Sie auf Erlauben – nur so kann sie Sie vor jedem Termin erinnern.

Schritt 4. Das iPhone fertig einrichten

1. Erinnerungen prüfen – Einstellungen → Benachrichtigungen: Benachrichtigungen aktivieren ist eingeschaltet, und der Benachrichtigungszeitraum bestimmt, wie lange vor einem Termin Sie Bescheid bekommen. Die Einstellung von Android kommt nicht mit.
2. Währung wählen – Einstellungen → Sprache & Region → Währung. Preise kommen als reine Zahlen an.
3. Sicherungen einschalten – Einstellungen → Daten & Synchronisierung → Sicherung → Auto-Backup aktivieren. Die Kopien landen in Ihrem iCloud Drive; geht das Telefon verloren, ist Ihre Kundenliste trotzdem noch da. Siehe Daten sichern und wiederherstellen.

Was mitkommt und was nicht

Jeder Termin, ob vergangen oder geplant, kommt an – mit dem Namen des Kunden, Datum und Uhrzeit, Leistung, Dauer, Preis, Anzahlung, Trinkgeld, Telefonnummer und Notizen. Ein Kunde, der als Instagram- oder Telegram-Link gespeichert ist, bleibt ein Link: Kunden benachrichtigen und die Schnellaktion, die das Profil öffnet, funktionieren wie gewohnt. Die Leistungen, die Sie bisher eingetragen haben, schlägt das Terminformular sofort vor.

Auf dem Android-Telefon bleiben:

• Ausgaben, sonstige Einnahmen und freie Tage. Die Datei enthält nur Termine – notieren Sie sich vor dem Wechsel, was Sie davon brauchen.
• Einstellungen: Sprache, Thema, der Erinnerungstext und Ihre Preisliste unter Meine Leistungen – die richten Sie auf dem iPhone neu ein.
• Was nach dem Export dazukommt. Eine Sicherungskopie von Android lässt sich auf dem iPhone ebenfalls importieren – es ist dieselbe CSV-Datei –, sie kann aber bis zu fünf Tage alt sein. Der Export aus Schritt 1 ist auf die Minute aktuell.

Pro auf dem iPhone

Pro zieht nicht mit um. Google Play und App Store verkaufen es getrennt, und die App hat kein Konto, das beide Käufe verknüpfen könnte. Auf dem iPhone ist die Kundenliste kostenlos; Pro bringt Statistik für jeden Zeitraum, Ausgaben, Widgets, die iCloud-Synchronisierung mit einem iPad und einiges mehr. Siehe Was ist in Pro enthalten?

Hatten Sie Pro auf Android und nutzen das Telefon nicht mehr, kündigen Sie es in Google Play, damit es sich nicht verlängert: Play Store → Ihr Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos.

Wenn der Import nicht klappt

• „Erforderliche Spalten fehlen: …“ – Die Datei ist nicht der Export aus Schritt 1, oder sie wurde unterwegs verändert. Exportieren Sie neu und schicken Sie die Datei unverändert.
• „Datei konnte nicht gelesen werden.“ – Auch hier hilft ein frischer Export.
• Alles ist doppelt da – die Datei wurde zweimal mit Alle hinzufügen importiert. Importieren Sie sie noch einmal mit Ersetzen: Das löscht die Termine auf dem iPhone und liest die Datei neu ein.

Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie uns und hängen Sie die Datei an – wir sorgen dafür, dass Ihre Termine ankommen.