Vom iPhone zu Android wechseln

Die iPhone- und die Android-Version teilen sich kein Konto. Ihre Termine ziehen deshalb als eine einzige Datei um: Sie exportieren sie auf dem iPhone, schicken sie sich selbst und importieren sie auf dem Android-Telefon. Das dauert etwa zehn Minuten. Geben Sie das iPhone erst weg, wenn Sie das Ergebnis auf dem neuen Telefon geprüft haben.

Aktualisieren Sie vorher My Clients auf dem iPhone über den App Store, und installieren Sie die App auf dem Android-Telefon aus Google Play.

Schritt 1. Auf dem iPhone: Termine exportieren

1. Öffnen Sie My Clients und gehen Sie auf Einstellungen – den letzten Tab.
2. Tippen Sie auf Daten & Synchronisierung, dann auf CSV exportieren.
3. Von und Bis stehen schon auf Ihrem ersten und Ihrem letzten Termin. Lassen Sie beides unverändert, dann bleibt nichts zurück.
4. Tippen Sie auf CSV erstellen. Das Teilen-Menü des iPhone öffnet sich mit der Datei.

Schritt 2. Die Datei aufs Android-Telefon schicken

Nehmen Sie, was Sie ohnehin auf beiden Telefonen haben – die Datei ist klein:

• Per E-Mail an sich selbst. Öffnen Sie die Mail auf dem Android-Telefon und laden Sie den Anhang herunter.
• Per Messenger an sich selbst – in Telegram unter „Gespeicherte Nachrichten“ oder in einem WhatsApp-Chat mit sich selbst. Öffnen Sie den Chat auf dem Android-Telefon und speichern Sie die Datei dort; meist landet sie im Ordner Downloads.
• Über Google Drive, wenn die Drive-App auf dem iPhone installiert ist. Die Dateiauswahl auf Android zeigt Google Drive direkt an, herunterladen müssen Sie also nichts.

Schicken Sie die Datei so, wie sie ist. Öffnen Sie sie vorher nicht in Excel oder Numbers: Beim erneuten Speichern können die Datumsangaben ein anderes Format bekommen.

Schritt 3. Auf dem Android-Telefon: importieren

1. Öffnen Sie My Clients und gehen Sie auf Einstellungen – das Zahnrad, der letzte Tab.
2. Tippen Sie im Abschnitt Speicher auf Daten und Speicher, dann auf CSV-Daten importieren.
3. Lassen Sie die Strategie auf Alle hinzufügen – das neue Telefon ist leer, es kann also nichts doppelt angelegt werden. Haben Sie auf Android schon ein paar Termine eingetragen, wählen Sie stattdessen Duplikate überspringen.
4. Tippen Sie auf CSV-Datei auswählen und wählen Sie die Datei aus – unter Downloads oder dort, wo Sie sie gespeichert haben.
5. Die App meldet „… Termin(e) erfolgreich importiert“ mit der Anzahl. Öffnen Sie den Tab Termine und sehen Sie sich ein paar Tage an, die Sie gut im Kopf haben.

Schritt 4. Das Android-Telefon fertig einrichten

1. Sorgen Sie dafür, dass die Erinnerungen ankommen. Öffnen Sie unter Einstellungen im Abschnitt Benachrichtigungen die Zeile Benachrichtigungen. Jeder Punkt muss grün sein: Benachrichtigungen erlaubt und Akku-Optimierung deaktiviert – sonst kann Android die Erinnerungen zurückhalten. Auf einem Samsung öffnen Sie außerdem die Akkueinstellungen → Grenzen der Hintergrundnutzung und fügen die App zu Apps, die nie im Standby sind hinzu.
2. Legen Sie fest, wie früh Sie erinnert werden – Erinnerungszeit im selben Abschnitt. Die Einstellung vom iPhone kommt nicht mit.
3. Wählen Sie Ihre Währung – Einstellungen → Währung im Abschnitt Termine. Preise kommen als reine Zahlen an; eine neue Installation startet mit der Währung der Region Ihres Telefons – stellen Sie um, wenn Sie in einer anderen abrechnen.

Was mitkommt und was nicht

Jeder Termin, ob vergangen oder geplant, kommt an – mit dem Namen des Kunden, Datum und Uhrzeit, Leistung, Dauer, Preis, Anzahlung, Trinkgeld, Telefonnummer und Notizen. Ein Kunde, der als Instagram- oder Telegram-Link gespeichert ist, bleibt ein Link: Instagram öffnen und die passenden Kanäle im Fenster Kunden benachrichtigen funktionieren wie gewohnt. Mehrere Leistungen in einem Termin kommen als eine Zeile an – „Maniküre + Pediküre“.

Auf dem iPhone bleiben:

• Ausgaben, sonstige Einnahmen und freie Tage. Die Datei enthält nur Termine – notieren Sie sich vor dem Wechsel, was Sie davon brauchen. Das Monatsziel gibt es ohnehin nur auf dem iPhone.
• Persönliche Erinnerungen – die Einträge der Art Erinnerung, die keine Kundentermine sind.
• Website-Links. Android behält nur Instagram- und Telegram-Links; ein Kunde, der unter einem anderen Link gespeichert ist, erscheint dort unter dem Namen, den die App aus dem Link liest.
• Cent-Beträge. Android speichert ganze Beträge, aus 25,50 wird 26.
• Einstellungen: Sprache, Thema, der Erinnerungstext und Ihre Preisliste unter Meine Leistungen. Auf Android baut Meine Leistungen → Aus früheren Terminen erstellen die Liste aus der importierten Historie neu auf (Pro).

Pro auf Android

Pro zieht nicht mit um. App Store und Google Play verkaufen es getrennt, und die App hat kein Konto, das beide Käufe verknüpfen könnte. Auf Android gehören die Liste Kunden, Meine Leistungen und die Synchronisierung mit dem Google Kalender zu Pro; Ihre Termine samt der ganzen Historie sehen Sie im Terminplan so oder so. Siehe Was ist in Pro enthalten?

Hatten Sie Pro auf dem iPhone und brauchen es dort nicht mehr, kündigen Sie es, damit es sich nicht verlängert: iOS-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements.

Wenn der Import nicht klappt

• „Keine gültigen Termine in der CSV-Datei gefunden.“ – Die Datei wurde unterwegs verändert, oder es ist nicht der Export. Exportieren Sie auf dem iPhone neu und schicken Sie die Datei unverändert.
• „Fehler beim Importieren der CSV-Datei.“ – Die App hat die Spalten für Datum und Uhrzeit nicht gefunden. Auch hier hilft ein frischer Export.
• Alles ist doppelt da – die Datei wurde zweimal mit Alle hinzufügen importiert. Importieren Sie sie noch einmal mit Ersetzen: Das löscht die Termine auf dem Android-Telefon und liest die Datei neu ein.

Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie uns und hängen Sie die Datei an – wir sorgen dafür, dass Ihre Termine ankommen.