Дані, копії та синхронізація

Як перенести записи з iPhone на Android

Покроково — вивантажити записи на iPhone, передати файл на Android, завантажити його в застосунок і заново налаштувати те, що не переїжджає.

Оновлено 21 вер. 2026 р.

Спільного облікового запису у версій для iPhone та Android немає, тож записи переїжджають одним файлом: ви вивантажуєте його на iPhone, надсилаєте самі собі й завантажуєте на Android. Усе займе хвилин десять. Не розлучайтеся з iPhone, доки не перевірите результат на новому телефоні.

Перед початком оновіть «Мої Клієнти» на iPhone через App Store, а на Android встановіть застосунок із Google Play.

Крок 1. На iPhone: вивантажте записи

  1. Відкрийте «Мої Клієнти» й перейдіть у Налаштування — це остання вкладка.
  2. Натисніть Дані та синхронізація, потім Експорт CSV.
  3. Дати Від і До вже стоять на ваш перший і останній запис. Не чіпайте їх — тоді у файл потрапить усе.
  4. Натисніть Створити CSV — відкриється меню «Поділитися» з готовим файлом.

Крок 2. Передайте файл на Android

Підійде будь-який спосіб, яким ви вже користуєтеся на обох телефонах, — файл зовсім невеликий:

  • Листом самому собі. На Android відкрийте лист і завантажте вкладення.
  • Через месенджер — у «Збережене» в Telegram або в чат із самим собою у WhatsApp. На Android відкрийте цей чат і збережіть файл на телефон — зазвичай він опиняється в теці «Завантаження».
  • Через Google Диск, якщо застосунок Диска є на iPhone. На Android Диск видно просто у вікні вибору файлу, тож завантажувати нічого не доведеться.

Надсилайте файл як є: якщо відкрити його в Excel чи Numbers і зберегти наново, дати можуть змінити формат.

Крок 3. На Android: завантажте файл

  1. Відкрийте «Мої Клієнти» й перейдіть у Налаштування — шестерня, остання вкладка.
  2. У розділі Сховище натисніть Дані та сховище, потім Імпорт CSV даних.
  3. Стратегію залиште Додати всі: телефон новий, дублюватися нічому. Якщо ви вже встигли внести на Android кілька записів, виберіть Пропустити дублікати.
  4. Натисніть Виберіть CSV файл і знайдіть файл — у «Завантаженнях» або там, куди ви його зберегли.
  5. Застосунок повідомить Успішно імпортовано й кількість записів. Відкрийте вкладку Запис і прогорніть кілька днів, які добре пам’ятаєте.

Крок 4. Налаштуйте Android

  1. Перевірте, що нагадування дійдуть. Налаштування → Сповіщення → Сповіщення: усі точки мають бути зеленими — сповіщення дозволені, а оптимізацію акумулятора вимкнено, інакше Android може притримувати нагадування. На Samsung ще відкрийте налаштування акумулятора → «Обмеження фонового використання» і внесіть застосунок до списку «Не переходять у сон автоматично».
  2. Виберіть, за скільки нагадувати — Період нагадування в тому ж розділі. Це налаштування з iPhone не переїжджає.
  3. Вкажіть валюту — Налаштування → Валюта в розділі Записи. Суми приходять просто числами, а нова інсталяція одразу бере валюту регіону телефона — змініть її, якщо працюєте в іншій.

Що переїде, а що ні

Переїдуть усі записи, минулі й майбутні, — з іменем клієнта, датою й часом, послугою, тривалістю, ціною, передоплатою, чайовими, телефоном і нотатками. Клієнт, збережений посиланням на Instagram чи Telegram, так і лишиться посиланням: Відкрити Instagram та ці месенджери в Нагадати клієнту працюють як раніше. Якщо в записі було кілька послуг, вони прийдуть одним рядком — «Манікюр + Дизайн».

На iPhone залишаться:

  • Витрати, інші доходи й вихідні дні. У файлі тільки записи, тож випишіть потрібне до переїзду. Ціль на місяць є лише на iPhone.
  • Особисті нагадування — записи з типом Нагадування, не пов’язані з клієнтами.
  • Посилання на сайти. Android розуміє лише посилання на Instagram і Telegram, тож клієнт із будь-яким іншим посиланням приїде під іменем, узятим із нього.
  • Дробові суми. Android зберігає суми цілими, тож 25,50 стане 26.
  • Налаштування: мова, тема, текст нагадування й меню Мої послуги. На Android меню можна зібрати з перенесеної історії: Мої послуги → Створити з минулих записів (Pro).

Pro на Android

Pro разом із записами не переїжджає. App Store і Google Play продають його окремо, а спільного облікового запису, який пов’язав би покупки, у застосунку немає. На Android у Pro входять список Клієнти, Мої послуги й синхронізація з Google Календарем, а самі записи з усією історією видно в календарі й без підписки. Докладніше — Що входить у Pro.

Якщо на iPhone у вас був Pro і він більше не знадобиться, скасуйте підписку там, щоб вона не продовжилася: Параметри iPhone → ваше ім’я → Підписки.

Якщо файл не завантажується

  • «У CSV файлі не знайдено валідних записів» — файл змінили дорогою або вибрали не той. Вивантажте його на iPhone наново й надішліть без правок.
  • «Помилка імпорту CSV файлу» — застосунок не знайшов стовпців із датою й часом. Допомагає те саме: свіжий експорт.
  • Усе завантажилося двічі — файл імпортували двічі зі стратегією «Додати всі». Завантажте його ще раз зі стратегією Замінити: вона видалить записи на Android і завантажить файл наново.

Не виходить? Напишіть нам і прикладіть файл — розберемося.

Не знайшли відповідь? Написати в підтримку

Мої Клієнти

Почніть організовувати клієнтів сьогодні

Безкоштовно Без акаунта Працює офлайн