Nasıl yardımcı olabiliriz?

Randevuya listeden ya da takvimden dokunun. Ayrıntı ekranında üstte Düzenle, altta Sil var. Silmek, o ziyaretle gelen geliri de kaldırır ve hatırlatmasını iptal eder.

Randevuyu açın, Düzenle’ye dokunun, tarihi ya da saati değiştirip kaydedin. Hatırlatma kendiliğinden yeniden kurulur; takvim eşitlemesi açıksa takvimdeki kayıt da onunla birlikte taşınır.

Listedeki herhangi bir randevuya basılı tutun; hızlı işlemler menüsü açılır. Buradan:

• Müşteriye bildir — yaklaşan ziyaret için hatırlatma gönderin.
• Telefon görüşmesi ya da SMS — müşteriye tek dokunuşla ulaşın.
• Düzenle — randevunun ayrıntılarını değiştirin.
• Sil — ziyareti iptal edin.

Randevu ekranında üstteki gün şeridinde istediğiniz güne basılı tutun ve Boş gün olarak işaretle’yi seçin. Gün hemen işaretlenir ve takvimde kapalı görünür. Yeniden çalışma günü yapmak için tekrar basılı tutun.

iPhone’da evet: Hizmet alanında ziyarete giren hizmetlerin hepsine dokunun; fiyat ve süre sizin için toplanır, listenizde henüz olmayan bir ad da anında eklenir. Android’de bir randevunun tek bir hizmet satırı vardır (“İşlem”): öneri bu satıra bir hizmet yazar; iki hizmet için ikisini birlikte yazın ve fiyatı kendiniz girin. Ayarlar → Hizmetlerim ise tekrar tekrar kullandığınız listeyi tutar.

Randevu ekranının üst çubuğundaki takvim simgesine dokunun; İstatistikleriniz ekranında ise Takvim satırını açın. Ay bütün olarak görünür: hangi günün ne kadar dolu olduğunu ve boşlukların nerede kaldığını görürsünüz. Takvim görünümleri Pro kapsamındadır.

Randevu ekranının üst çubuğundaki kişiler simgesine dokunun, müşteri listeniz açılır; bir ada dokunduğunuzda geçmiş ve gelecek bütün ziyaretleri, ne ödediğini, notlarınızı ve yeniden randevu vermek için bir düğmeyi bulursunuz.

Android’de Müşteriler bölümü Pro kapsamındadır.

Müşteri listesini açın ve üstteki filtre simgesine (huni) dokunun. Ziyaret sıklığı herkesi yeni, geri dönen, düzenli ve pasif olarak ayırır; pasif, 90 gün ya da daha uzun süredir gelmeyen kişidir ve sessizce uzaklaşmış düzenli müşterileri çıkarmanın en hızlı yolu budur, sonra onlara yazarsınız. Ayrıca hizmete, ödenmiş ya da ödenmemiş olmasına ve telefon numarası olup olmamasına göre de daraltabilirsiniz. Android’de müşteri listesi Pro kapsamındadır.

Evet. Randevuyu oluştururken profil bağlantısını yapıştırın: uygulama Instagram’ı tanır ve kullanıcı adını müşteriyle birlikte saklar. Sonrasında bağlantı profili tek dokunuşla açar, hatırlatma gönderirken de Instagram bir kanal olarak görünür.

İstatistikleriniz sekmesinde; Android’de sekmenin adı “İstatistikler”. Her randevu fiyatını yanında taşıdığı için içinde bulunduğunuz gün, hafta ve ay siz çalışırken kendiliğinden toplanır; bu kısım ücretsiz. Başka bir ayı, yılı ya da tüm zamanları seçmek ve kâr, ortalama fiyat, eğilim rakamlarını görmek Pro kapsamındadır.

İstatistikleriniz sekmesini açın ve Giderler’e dokunun. Bir alışverişin ne tuttuğunu ve hangi kategoriye girdiğini yazın (malzeme, kira, ulaşım — listeyi siz kurarsınız); uygulama bunları gelirinizden düşer, böylece gördüğünüz ciro değil gerçek kâr olur. Pro kapsamındadır.

İstatistikleriniz ekranında “Aylık hedef” satırına dokunup hedeflediğiniz sayıyı girin. O andan sonra ay, ne kadar yol aldığınızı gösterir; ağır geçen bir ilk haftayı düzeltmeye vakit varken fark edersiniz. Pro kapsamındadır.

İkisi de randevunun kendi içinde. Ön ödeme önceden alınan kaporayı tutar ve fiyatın bir parçasıdır: kaydettiğinizde geliriniz artmaz, randevu da fiyatı kaporayla birlikte parantez içinde gösterir. Bahşiş müşterinin sonunda eklediği tutarı tutar; o, fiyatın üstüne eklenir ve ortalama fiyata katılmaz.

iPhone: Ayarlar → Raporlar. Android: Ayarlar → Randevular → Raporlar.

Tarih aralığını seçin, neyin gireceğine karar verin ve PDF olarak oluşturun; iPhone’da bunun yerine CSV de seçebilirsiniz. Dosya standart paylaşım ekranında açılır; kaydedebilir, yazdırabilir ya da muhasebecinize gönderebilirsiniz. Pro kapsamındadır.

iPhone: Ayarlar → Dil ve Bölge → Para birimi. Android: Ayarlar → Randevular → Para Birimi.

Değiştirmek, elinizdeki tutarların yalnızca etiketini yeniler; onları kur üzerinden çevirmez. Yani para birimini ancak eski rakamlar zaten yeni birimle girilmişse değiştirin.

iPhone: iOS Ayarları → Bildirimler → My Clients bölümünü açıp bildirimlerin izinli olduğunu doğrulayın. Sonra uygulamada Ayarlar → Bildirimler bölümünde bir bildirim süresinin seçili olduğunu kontrol edin.

Android: Ayarlar → Bildirimler → Bildirimler denetimi bunu sizin yerinize yapar; her zamanki iki suçluyu bulur, yani kapatılmış bir bildirim kanalını ve uygulamayı uyutan pil optimizasyonunu. Uygulamanın arka planda çalışmasına izin verin, hatırlatmalar zamanında gelir.

Hâlâ yoksa uygulamayı yeniden başlatın ve bir saat sonrasına deneme randevusu ekleyin.

iPhone: Ayarlar → Bildirimler → Bildirim süresi. Android: Ayarlar → Bildirimler → Hatırlatma süresi.

Ziyaretten 30 dakika, 1 saat, 1,5 saat, 2 saat ya da bir gün önce seçebilirsiniz. Daha önce oluşturduğunuz randevular, oluşturuldukları andaki hatırlatmayla kalır; yeni ayar bundan sonra ekleyeceklerinize işler.

Hayır. Uygulama yaklaşan randevuyu size hatırlatır, kimin sizden haber alacağına da siz karar verirsiniz; sizin adınıza kendi başına hiçbir şey gönderilmez.

Birine hatırlatmak için randevusuna basılı tutun ve Müşteriye bildir’e dokunun. Metin hazır gelir, tarih, saat ve fiyat doldurulmuş olur; WhatsApp, Telegram, Instagram, Viber ya da SMS seçin, ister kopyalayıp istediğiniz yere yapıştırın. Gönder tuşuna siz basarsınız.

iPhone: Ayarlar → Müşteri hatırlatmaları → Hatırlatma metni. Android: Ayarlar → Müşterilere bildir → Hatırlatma metni.

Kendi dilinizle yazın ve istediğiniz alanları içine bırakın — {name}, {date}, {time} — her mesaj kendini doldurur. iPhone’da tarihin ve fiyatın hangi dilde yazılacağını da seçebilirsiniz; müşterilerinize uygulamanın dilinden başka bir dilde yazıyorsanız bu işinize yarar. Metni düzenlemek Pro kapsamındadır; hazır mesaj herkesin işini görür.

Cihazınızda, uygulamanın içinde. Hesap yok, müşteri listenizi tutan bir sunucumuz da yok; uygulamanın hiç bağlantı olmadan çalışmasının ve sizden başka kimsenin onu okuyamamasının nedeni bu. Kopyalar yalnızca sizin koyduğunuz yerde bulunur: iPhone’da kendi iCloud’unuzda, Android’de dışa aktarıp sakladığınız bir dosyada.

iPhone: Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Yedekleme → Yedekleme oluştur. Kopyalar, kullanılabilir olduğunda kendi iCloud’unuza da konur ve uygulama en yenilerini sizin için saklar. Paylaşmak için bir kopyaya dokunun; onu kendinize göndermek yapabileceğiniz en güvenli şeydir.

Android: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → Yedek Kopyalar. Uygulama, açılışta son kopya beş günden eskiyse kopyayı kendisi alır ve son beş kopyayı saklar. Bir kopyaya dokunup e-postanıza, bir sohbete ya da bulut depolamaya gönderin; yalnızca telefonda duran kopya, telefonla birlikte gider. Her kopya telefon numaraları, notlar, fiyatlar ve bahşişlerle eksiksiz bir CSV dosyasıdır; tam o dakikanın kopyası için aynı ekrandaki CSV Verilerini Dışa Aktar’ı kullanın.

iPhone: Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Yedekleme, sonra bir kopya seçin — telefonda duran ya da iCloud’unuzdan indirilen — ve geri yükleyin.

Android: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → Yedek Kopyalar, sonra kopyaya dokunup Veritabanına aktar’ı seçin; yalnızca eksik olanlar eklenir. Başka bir yere gönderdiğiniz bir kopya ya da dışa aktarma içinse aynı ekrandaki CSV Verilerini İçe Aktar → CSV Dosyası Seç’i kullanın; Google Drive dosya seçicide doğrudan görünür.

iCloud Eşitleme açıkken taşınacak bir şey yok: uygulamayı yeni telefona kurun, aynı Apple Hesabıyla giriş yapın, Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Eşitleme Durumu bölümünden eşitlemeyi açın; müşteriler, randevular ve geçmiş kendiliğinden gelir.

Eşitleme olmadan: Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Verilerinizi Yeni Cihaza Aktarın ve ekrandaki adımları izleyin. Müşteriler, randevular, gelirler ve giderler geçer; ayarlar geçmez: dil, para birimi, tema, hatırlatma metni ve Hizmetlerim listesi yeni telefonda yeniden ayarlanır.

Eksiksiz yol CSV. Eski telefonda: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → CSV Verilerini Dışa Aktar, sonra dosyayı kendinize gönderin (e-posta, sohbet, bulut depolama). Yeni telefonda: uygulamayı kurun, dosyayı cihaza kaydedin ve CSV Verilerini İçe Aktar’ı açın.

Google yedeği de, kurulum sırasında uygulamaları ve verileri eski telefondan kopyalamak da uygulamanın randevularını taşımaz; yeni telefona geçen dosya CSV’dir. Paylaşılan bir yedek kopya da aynı yolla içe aktarılır, ama birkaç günlük olabilir. Bunu eski telefon hâlâ elinizdeyken yapın: yalnızca artık sizin olmayan bir telefonda duran yedek, yedek değildir.

Bu, cihazın boş alanı kritik seviyeye indiğinde ve sistem yer açmak için uygulama verisini temizlediğinde olur. En yeni yedeği geri yükleyin: iPhone’da Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Yedekleme (iCloud’unuzdaki kopyalar da orada listelenir); Android’de en son dışa aktardığınız CSV’yi içe aktarın: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → CSV Verilerini İçe Aktar.

Tekrarlamasını önlemek için telefona biraz nefes payı bırakın — boş alan azalınca kullanmadığınız uygulamaları ve büyük videoları silin — ve bir yedeği telefon dışında bir yerde tutun.

Evet, CSV dosyasıyla.

• Dışa aktarma, eski taraftan — iPhone: Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → CSV Dışa Aktar. Android: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → CSV Verilerini Dışa Aktar.
• İçe aktarma, yeni tarafta — iPhone: Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Verileri içe aktar. Android: Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → CSV Verilerini İçe Aktar.

Aynı yol, bir tablodan ya da başka bir randevu uygulamasından müşteri listesi de getirir. Bir dosya düzgün girmezse aşağıdaki formdan bize gönderin, biz hallederiz.

Her cihazda, aynı Apple Hesabıyla giriş yapmış olarak Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Eşitleme Durumu bölümünden iCloud Eşitleme’yi açın. Müşteriler, randevular, geçmiş ve gelir saniyeler içinde iki yöne de gider. Görünüm ayarları — tema, vurgulama rengi, ızgara boyutu — bilerek cihaz başına ayrı kalır; tezgâhtaki tablet ile önlüğünüzdeki telefon farklı görünebilir.

Bilmeye değer: eşitleme yedek değildir. Silmeleri de aynı sadakatle kopyalar, o yüzden yedek almayı sürdürün. Pro kapsamındadır ve iCloud alanında biraz boş yer bulunan bir Apple Hesabı gerektirir.

Eksik olan cihazda uygulamayı yeniden açın; son değişiklikleri o anda çeker. Yine gelmediyse Ayarlar → Veriler ve Eşitleme → Eşitleme Durumu’na bakın: iCloud’a girişli olup olmadığınızı, bağlantı olup olmadığını, iCloud alanının dolup dolmadığını ve verinin en son ne zaman yüklenip indirildiğini açıkça söyler. Düşük Güç Modu da eşitlemeyi geciktirir.

Ayarlar → Apple Takvim → eşitlemeyi açın ve takvim erişimine izin verin. O andan sonra her randevu, uygulamanın adını taşıyan ayrı bir takvimde görünür; başlığında müşteri ve hizmet yazar, gerçek süresi kadar yer kaplar ve randevuyu taşıdığınızda o da taşınır.

Tek yönlü çalışır: randevular takvime akar, takvimde oluşturduğunuz kayıtlar uygulamaya geri dönmez. Pro kapsamındadır.

Ayarlar → Randevular → Google Calendar → eşitlemeyi açın, takvim iznini verin ve randevuların hangi takvime düşeceğini seçin. Elinizdeki randevuları da geriye dönük gönderen bir seçenek var; böylece takvim, bir sonraki randevuya kadar boş kalmaz.

Tek yönlü çalışır: randevular takvime akar, tersi olmaz. Pro kapsamındadır.

Sürekli olarak hayır: cihazlar arası canlı eşitleme şimdilik iPhone ve iPad özelliği. Android’de verilerinizi CSV dışa aktarmayla taşıyabilirsiniz (Ayarlar → Depolama → Veri ve Depolama → CSV Verilerini Dışa Aktar), ama iki cihaz ondan sonra kendi yollarına gider; bu yüzden randevuyu gerçekten yazdığınız telefonu bir tane seçin.

Ücretsiz, sınırsız ve süresiz:
• Sınırsız müşteri ve randevu, tam ziyaret geçmişiyle
• Günlük program, boş gün işaretleme ve yeniden randevu
• Her ziyaretten önce size gelen hatırlatmalar
• Hazır metinle, sizin gönderdiğiniz müşteri hatırlatmaları
• İçinde bulunduğunuz gün, hafta ve ay için her randevunun ne kazandırdığı
• Yedekleme ve geri yükleme, hepsi çevrimdışı çalışır

Pro şunları ekler:
• Takvim görünümleri — bir ayın doluluğu tek bakışta
• Her dönem için istatistikler: kâr, ortalama fiyat, eğilim
• Giderler, aylık gelir hedefi, randevu dışı gelirler
• PDF ve CSV raporları ve dışa aktarma
• Ana ekran ve kilit ekranı widget’ları
• Cihazlarınız arasında ve telefon takviminizle eşitleme
• Kendi hatırlatma metniniz, vurgulama renkleri, alternatif uygulama simgeleri
• Reklam yok

Dağılım platformlar arasında biraz farklı: Android’de müşteri listesi Pro kapsamındadır.

Bunu uygulama değil, mağaza yürütür.

• iPhone: iOS Ayarları → en üstte adınıza dokunun → Abonelikler → My Clients → Aboneliği İptal Et.
• Android: Google Play → profil resminiz → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → My Clients → Aboneliği iptal et.

Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişim sürer ve dönem bittiğinde girdiğiniz hiçbir şey silinmez; Pro özellikleri yalnızca yeniden kilitlenir.

Uygulamadaki Pro ekranını açın ve Satın alımları geri yükle’ye dokunun; yeniden kurulumdan sonra ya da yeni bir telefonda genelde bu kadarı yeter.

Bir şey değişmezse cihazın, ödeme yaptığınız Apple Hesabı ya da Google hesabıyla giriş yapmış olduğunu kontrol edin; en sık açıklama ikinci bir aile hesabıdır. Yine takıldıysanız mağaza hesabının ülkesini ve yaklaşık ne zaman ödediğinizi yazıp aşağıdan bize ulaşın, satın alımı biz bulalım.

Ödemeyi tamamen mağaza yürütür ve bazı ülkelerde mağaza onu kısıtlar.

• App Store: Apple Hesabınızın ayarlı olduğu ülkede verilmiş bir kart ekleyin. İkisi uyuşmuyorsa Apple’ın ülke veya bölge değiştirme rehberi adım adım anlatıyor.
• Google Play: Play ülkenizle uyuşan bir kart ekleyin ya da bakiyenizi Google Play hediye kartıyla yükleyin. Ülke, Google Play → Ayarlar → Genel → Hesap ve cihaz tercihleri → Ülke ve profiller bölümünden değiştirilebiliyor; Google iki değişiklik arasında en az 90 gün beklemenizi istiyor.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa bize yazın: sizi bir ödeme ekranında kaybetmek yerine durumu duymayı tercih ederiz.

iPhone: Ayarlar → Dil ve Bölge → Dil. Android: Ayarlar → Görünüm → Dil.

Uygulamanın dili uygulamanın içinden ayarlanır, yani telefonunuzun diliyle aynı olmak zorunda değil; sistemi bir dilde, işi başka bir dilde tutmayı sevenler için işe yarıyor.

Tema (açık, koyu ya da sistemi izle) ücretsiz: iPhone’da Ayarlar → Görünüm; Android’de Ayarlar → Görünüm → Tema.

Vurgulama rengi ve alternatif uygulama simgeleri iPhone’da aynı yerde, Pro kapsamında.

Widget’lar alışıldık yoldan eklenir: ana ekrana basılı tutun, + işaretine dokunun ve My Clients’ı bulun. Bugünün randevuları, sıradaki randevunuz ve ayın geliri ana ekranda durabilir, iPhone’da kilit ekranında da. Pro kapsamındadır.

Reklamlar, ücretsiz sürümün “on müşteriye kadar” diye sınırlanmak yerine gerçekten ücretsiz kalmasını sağlıyor. Verilerinize hiç dokunmazlar: müşteri listeniz telefonunuzda kalır.

Pro aboneliği reklamları tamamen kaldırır ve paranın ne satın aldığının en kısa tanımı da bu: reklam yok, takvim, istatistikler, raporlar ve eşitleme açık.