Чим можемо допомогти?

Натисніть на запис у списку або в календарі. На екрані деталей угорі — Змінити, внизу — Видалити. Видалення прибирає й дохід із цього візиту, і нагадування щодо нього.

Відкрийте запис, натисніть Змінити, поміняйте дату чи час і збережіть. Нагадування переналаштується саме, а якщо ввімкнена синхронізація з календарем — подія переїде разом із записом.

Натисніть і утримуйте будь-який запис у списку — відкриється меню швидких дій. Звідси можна:

• Нагадати клієнту — надіслати повідомлення про майбутній візит.
• Зателефонувати або SMS — зв’язатися одним дотиком.
• Змінити — виправити деталі запису.
• Видалити — скасувати візит.

На екрані записів натисніть і утримуйте потрібний день у рядку дат угорі, потім оберіть «Позначити як вихідний». День одразу позначається й видно в календарі як неробочий. Щоб повернути його в роботу, утримайте день ще раз.

На iPhone — так: у полі Послуга відмітьте все, що входить у візит, — ціна й тривалість складуться самі, а назва, якої ще немає у списку, додасться на ходу. На Android у запису один рядок послуги («Процедура»): підказка підставляє одну послугу, а дві вписують разом і ціну ставлять вручну. Список, яким ви користуєтеся постійно, зберігається в Налаштуваннях → Мої послуги.

Іконка календаря у верхній панелі екрана записів або на екрані статистики — там місяць видно цілком: наскільки завантажений кожен день і де залишилися вікна. Календар входить у Pro.

Іконка з людьми у верхній панелі (вона є і на записах, і в статистиці) відкриває список клієнтів — оберіть ім’я, і побачите всі візити, минулі й майбутні, суми, свої нотатки та кнопку записати знову.

На Android розділ клієнтів входить у Pro.

Відкрийте список клієнтів і ввімкніть фільтри вгорі. Можна відібрати за давністю візиту, за частотою відвідувань і за сумою — це найшвидший спосіб витягнути постійних, які тихо зникли, і написати їм.

Так. Вставте посилання на профіль під час створення запису — застосунок розпізнає Instagram і збереже акаунт разом із клієнтом. Далі профіль відкривається одним дотиком, а Instagram з’являється у списку каналів, коли ви надсилаєте нагадування.

Вкладка Статистика. У кожного запису є ціна, тому поточний день, тиждень і місяць рахуються самі, поки ви працюєте, — це безкоштовно. Вибір іншого місяця, року чи всього періоду, а також прибуток, середній чек і динаміка входять у Pro.

Відкрийте вкладку Статистика й натисніть Витрати. Записуйте витрати за категоріями (матеріали, оренда, дорога — список свій), і застосунок відніме їх від доходу: ви бачите справжній прибуток, а не оборот. Входить у Pro.

На головному екрані Статистики натисніть рядок цілі та введіть суму, до якої йдете. Далі місяць показує, наскільки ви просунулися, — і слабкий перший тиждень видно вчасно, а не тридцятого числа. Входить у Pro.

І те, й інше — просто в записі. Передоплата фіксує суму, взяту наперед, Чайові — те, що додали наприкінці, і статистика рахує їх окремо від ціни послуги. Так передоплата не подвоюється, коли клієнт нарешті приходить.

iPhone: Налаштування → Звіти. Android: Налаштування → Записи → Звіти.

Оберіть період, відмітьте, що включити, і сформуйте PDF чи CSV. Файл відкриється у стандартному меню «Поділитися» — можна зберегти, роздрукувати або надіслати бухгалтеру. Входить у Pro.

iPhone: Налаштування → Мова та регіон → Валюта. Android: Налаштування → Записи → Валюта.

Зміна валюти міняє позначення в сумах, які вже введені, але не перераховує їх за курсом. Міняйте її лише якщо старі цифри й були в новій валюті.

iPhone: відкрийте Налаштування iOS → Сповіщення → Мої Клієнти й перевірте, чи дозволені сповіщення. Потім у застосунку: Налаштування → Сповіщення, переконайтеся, що час оповіщення заданий.

Android: Налаштування → Сповіщення → Сповіщення — там вбудована перевірка, яка знаходить звичних винуватців: вимкнений канал сповіщень і оптимізацію батареї, що присипляє застосунок. Дозвольте роботу у фоні, і нагадування почнуть приходити вчасно.

Якщо однаково тихо — перезапустіть застосунок і створіть тестовий запис за годину.

iPhone: Налаштування → Сповіщення → Час оповіщення. Android: Налаштування → Сповіщення → Період нагадування.

Доступні 30 хвилин, 1 година, 1,5 години, 2 години та доба до візиту. У раніше створених записів нагадування залишається попереднім — нове значення застосовується до тих, які ви створите далі.

Ні. Застосунок нагадує вам, а кому написати — вирішуєте ви. Від вашого імені нічого не йде саме собою.

Щоб нагадати, натисніть і утримуйте запис і оберіть «Нагадати клієнту». Текст уже готовий, дата, час і ціна підставлені; лишається обрати WhatsApp, Telegram, Instagram, Viber чи SMS — або скопіювати повідомлення й вставити будь-де. Надсилаєте ви.

iPhone: Налаштування → Нагадування клієнтам → Текст нагадування. Android: Налаштування → Нагадування клієнтам → Текст нагадування.

Напишіть своїми словами і вставте потрібні поля — {name}, {date}, {time} — вони підставляться в кожному повідомленні. На iPhone можна окремо задати мову, якою пишуться дата й ціна: корисно, якщо застосунок у вас однією мовою, а клієнтам ви пишете іншою. Редагування шаблону входить у Pro, стандартний текст працює в усіх.

На вашому пристрої, всередині застосунку. Облікового запису немає, і нашого сервера з вашою базою клієнтів теж немає — тому застосунок працює зовсім без зв’язку і тому прочитати її, крім вас, нікому. Копії є лише там, куди ви їх поклали: ваш особистий iCloud на iPhone або файл резервної копії на Android.

iPhone: Налаштування → Дані та синхронізація → Резервні копії → створити копію. Коли iCloud доступний, копії складаються і туди, а застосунок зберігає кілька останніх. Натисніть на копію, щоб поділитися нею, — надіслати файл самому собі і є найнадійніше, що з ним можна зробити.

Android: Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Резервні копії. Застосунок тримає п’ять останніх копій на телефоні; надішліть одну собі в пошту, в чат або в хмару, щоб копія жила не лише на цьому телефоні.

iPhone: Налаштування → Дані та синхронізація → Резервні копії, оберіть копію — збережену на телефоні або завантажену з вашого iCloud — і відновіть.

Android: Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Резервні копії, натисніть потрібну копію та відновіть. Якщо копія лежить у пошті чи хмарі, спершу збережіть файл на телефон.

З увімкненою синхронізацією iCloud переносити нічого: ставите застосунок на новий телефон, входите під тим самим Apple ID, вмикаєте синхронізацію в Налаштуваннях → Дані та синхронізація — клієнти, записи й історія приходять самі.

Без синхронізації: Налаштування → Дані та синхронізація → Перенесення даних і далі за підказками на екрані. Переїжджає все — клієнти, записи, дохід, налаштування.

Через резервну копію. На старому телефоні: Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Резервні копії → створити копію й надіслати її собі (пошта, чат, хмара). На новому: встановити застосунок, зберегти файл на пристрій і відновити його з того самого екрана.

Зробіть це, поки старий телефон ще у вас у руках: копія, яка лежить тільки на ньому, копією не є.

Так буває, коли на пристрої критично закінчується пам’ять і система видаляє дані застосунків, щоб звільнити місце. Відновіть останню копію: iPhone — Налаштування → Дані та синхронізація → Резервні копії (там же видно копії з вашого iCloud); Android — Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Резервні копії.

Щоб не повторилося: залишайте телефону запас пам’яті — видаляйте невикористовувані застосунки й великі відео — і тримайте одну копію не на телефоні.

Так, через файл CSV.

• Вивантаження на старому боці — iPhone: Налаштування → Дані та синхронізація → Експорт CSV. Android: Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Експорт CSV даних.
• Завантаження на новому — iPhone: Налаштування → Дані та синхронізація → Імпорт даних. Android: Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Імпорт CSV даних.

Тим самим шляхом заходить список клієнтів із таблиці або з іншого застосунку для записів. Якщо файл не приймається — надішліть його через форму нижче, розберемося.

Увімкніть синхронізацію iCloud у Налаштуваннях → Дані та синхронізація на кожному пристрої, під одним і тим самим Apple ID. Клієнти, записи, історія й дохід після цього ходять в обидва боки за лічені секунди. Налаштування вигляду — тема, акцент, розмір сітки — навмисно залишаються в кожного пристрою свої: планшету на столі й телефону в кишені пасує різне.

Важливо: синхронізація — не резервна копія. Видалення вона повторює так само точно, як і все інше, тому копії робити не припиняйте. Входить у Pro, потрібен Apple ID і вільне місце в iCloud.

Відкрийте застосунок заново на тому пристрої, де запису бракує, — саме це підтягує свіжі зміни. Якщо не допомогло, подивіться Налаштування → Дані та синхронізація → Стан синхронізації: там прямо написано, чи виконано вхід в iCloud, чи є зв’язок, чи не закінчилося місце в iCloud і коли дані вивантажувалися та завантажувалися востаннє. Режим енергозбереження теж затримує обмін.

Налаштування → Календар Apple → увімкніть синхронізацію та дозвольте доступ до календаря. Після цього кожен запис з’являється в окремому календарі застосунку: у назві клієнт і послуга, тривалість справжня, і подія переїжджає разом із записом.

Працює в один бік: записи йдуть у календар, а події з календаря в застосунок не повертаються. Входить у Pro.

Налаштування → Записи → Google Calendar → увімкніть синхронізацію, дайте дозвіл на календар і оберіть, у який календар класти записи. Там же є перенесення вже наявних записів, щоб календар не порожнів до наступної броні.

Працює в один бік: записи йдуть у календар, назад нічого не приходить. Входить у Pro.

Постійно — поки ні: жива синхронізація зараз є на iPhone та iPad. На Android дані переносяться резервною копією (Налаштування → Сховище → Дані та сховище → Резервні копії), але далі пристрої розходяться, тож оберіть один, на якому ви справді ведете записи.

Безкоштовно, без лімітів і без терміну:
• Скільки завгодно клієнтів і записів, повна історія візитів
• Розклад, вихідні дні та повторний запис
• Нагадування вам перед кожним візитом
• Нагадування клієнтам, які ви надсилаєте самі, зі стандартним текстом
• Дохід за кожним візитом за поточний день, тиждень і місяць
• Резервні копії та відновлення, робота офлайн

Pro додає:
• Календар — завантажений місяць цілком
• Статистику за будь-який період: прибуток, середній чек, динаміку
• Витрати, ціль доходу на місяць, дохід з інших джерел
• Звіти та вивантаження у PDF і CSV
• Віджети на екран і на екран блокування
• Синхронізацію між пристроями та з календарем телефона
• Власний текст нагадування, акцентні кольори, альтернативні іконки
• Відсутність реклами

Набори трохи відрізняються за платформами: на Android список клієнтів входить у Pro.

Підпискою керує магазин, а не застосунок.

• iPhone: Налаштування iOS → натисніть своє ім’я вгорі → Підписки → Мої Клієнти → Скасувати підписку.
• Android: Google Play → фото профілю → Платежі та підписки → Підписки → Мої Клієнти → Скасувати.

Доступ збережеться до кінця оплаченого періоду, а введені дані нікуди не зникнуть — просто знову закриються функції Pro.

Відкрийте екран Pro у застосунку й натисніть «Відновити покупки» — після перевстановлення або на новому телефоні зазвичай достатньо цього.

Якщо нічого не змінилося, перевірте, чи виконано на пристрої вхід у той самий Apple ID або акаунт Google, з якого ви платили: найчастіше річ у другому, сімейному акаунті. Не допомогло — напишіть нам нижче, вкажіть країну акаунта магазину та приблизну дату оплати, і ми знайдемо покупку.

Оплату повністю веде магазин, і в деяких країнах він її обмежує.

• App Store: прив’яжіть картку, випущену в тій країні, яка вказана у вашому Apple ID. Якщо вони не збігаються, допоможе інструкція Apple про зміну країни або регіону.
• Google Play: прив’яжіть картку країни вашого акаунта Play або поповніть баланс подарунковою карткою Google Play. Країна змінюється в Google Play → Налаштування → Загальні → Налаштування акаунта й пристрою → Країна — між змінами Google вимагає чекати щонайменше 90 днів.

Якщо нічого не спрацьовує — напишіть нам. Краще ми розберемося, ніж ви підете через екран оплати.

iPhone: Налаштування → Мова та регіон → Мова. Android: Налаштування → Зовнішній вигляд → Мова.

Мова задається всередині застосунку й не мусить збігатися з мовою телефона — зручно, якщо система у вас однією мовою, а працювати звичніше іншою.

Тема (світла, темна або як у системі) безкоштовна: iPhone — Налаштування → Зовнішній вигляд; Android — Налаштування → Зовнішній вигляд → Тема.

Акцентний колір і альтернативні іконки на iPhone там само, входять у Pro.

Віджети додаються як зазвичай: утримуйте головний екран, натисніть «+» і знайдіть застосунок. На екран можна винести записи на сьогодні, найближчий візит і дохід за місяць, на iPhone — ще й на екран блокування. Входить у Pro.

Реклама — те, завдяки чому безкоштовна версія залишається справді безкоштовною, а не «до десяти клієнтів». Ваших даних вона не торкається: список клієнтів залишається в телефоні.

Підписка Pro прибирає рекламу повністю — і це найкоротший опис того, за що платять: немає реклами, відкриті календар, статистика, звіти й синхронізація.